ЗАО «Энергосбыт Москва» — дочернее общество ПАО «Мосэнергосбыт»‚ крупнейшего энергоснабжающего предприятия Москвы и Московской области. Компания обеспечивает бесперебойную поставку электроэнергии юридическим и физическим лицам‚ а также предоставляет полный спектр услуг по расчётам и обслуживанию потребителей.
Основные услуги
Компания предлагает клиентам:
- Приём и обработка показаний приборов учёта. Возможность ежемесячной передачи данных через личный кабинет‚ мобильное приложение и call-центр.
- Оплата электроэнергии. Оплата онлайн и оффлайн (Сбербанк‚ Тинькофф‚ Почта России‚ терминалы).
- Формирование и доставка счетов. Электронные квитанции на e-mail и в мобильном приложении.
- Архив показаний. Просмотр и печать истории переданных показаний за любой период.
- Контроль долгов и переплат. Информация о текущем балансе и переплатах.
Как передать показания
- Личный кабинет на сайте mosenergosbyt.ru
- Откройте mosenergosbyt.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
- Войдите по номеру лицевого счёта или СНИЛС.
- Выберите «Передать показания» и введите данные счётчиков.
- Подтвердите отправку.
- Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь.
- Нажмите «Показания» и введите данные.
- Круглосуточный call-центр
- 8 800 555 0 555 (бесплатно по РФ).
- Следуйте голосовым подсказкам‚ укажите лицевой счёт и показания.
- Смс на номер 7377
- Формат:
МЕ 123456 1234.5 2345.6‚ где 123456 — лицевой счёт‚ 1234.5 и 2345.6, показания (день/ночь).
- Формат:
- Терминалы и почта
- Терминалы QIWI и «Связной».
- Отделения Почты России (бланк показаний выдаётся на месте).
Как оплатить электроэнергию
- Через личный кабинет. Произвольная сумма или оплата по счёту в один клик.
- Мобильное приложение. Apple Pay‚ Google Pay‚ СберPay‚ банковская карта.
- Сайт «МосОблЕИРЦ». Для клиентов Подмосковья — mosobleirc.ru.
- Банки и терминалы. Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Альфа-Клик‚ Почта Банк‚ «Ситибанк»‚ QIWI‚ «Евросеть».
- Автоплатёж. Настройте регулярное списание средств в личном кабинете.
Контакты для обращений
Центральный офис ЗАО «Энергосбыт Москва»
г. Москва‚ Волгоградский проспект‚ д. 32‚ корп. 1
Часы работы: Пн–Пт 08:30–19:00‚ Сб–Вс выходной
Телефон: 8 (495) -81-981-9
Бесплатная линия: 8 800 555 0 555
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.mosenergosbyt.ru
- Обратная связь: mosenergosbyt.ru/feedback
- Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении (ежедневно 08:00–20:00)
МосОблЕИРЦ (для жителей Московской области)
Официальный сайт: mosobleirc.ru
Телефон: 8 800 555 0 555
E-mail: info@mosobleirc.ru
Полезные советы
- Не забывайте крайние даты. Передавайте показания с 15 по 3 число следующего месяца‚ чтобы избежать расчётов по среднему.
- Проверяйте корректность данных. Перед отправкой убедитесь‚ что номера счётчиков и лицевой счёт указаны верно.
- Храните чеки. Электронные квитанции сохраняются в личном кабинете минимум 3 года.
- Подключите SMS-информирование. Вы будете получать напоминания о необходимости передать показания и информацию о начислениях.
Важно помнить
Все операции (передача показаний‚ оплата‚ оформление автоплатежа) могут быть выполнены круглосуточно через официальный сайт или мобильное приложение. При любых трудностях звоните в единый контакт-центр 8 800 555 0 555 — звонок бесплатный по всей России.