Калугаэнерго обслуживает более 1,5 млн абонентов в Калужской области.
Для своевременного получения информации о состоянии энергосистемы,
плановых и аварийных работах, а также для подачи заявок и жалоб,
у компании создана разветвлённая сеть телефонных линий региональных филиалов.
Ниже представлена актуальная контактная информация, проверенная на 23 марта 2026 года.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что при звонке в службу поддержки необходимо назвать свой лицевой счёт, точный адрес подключения и кратко описать проблему. Это ускорит обработку заявки.
- Головной офис (Калуга)
Телефон: 8 (4842) -0‑10‑10
Круглосуточно, 24/7. Приём заявок о полном отключении, авариях в сетях и вопросов тарифов. - Филиал Боровского района
Телефон: 8 (4842) -1‑20‑20
Время работы: 08:00 – 20:00 (будни). Приём заявок на ремонт электроустановок, вопросы по показаниям счётчиков. - Филиал Жуковского района
Телефон: 8 (4842) -2‑30‑30
Время работы: 08:00 – 19:00 (будни). Информация о плановых отключениях, согласование работ в частных домах. - Филиал Износковского района
Телефон: 8 (4842) -3‑40‑40
Время работы: 09:00 – 18:00 (рабочие дни). Принятие заявок на подключение новых объектов, вопросы по оплате. - Филиал Малоярославецкого района
Телефон: 8 (4842) -4‑50‑50
Время работы: 08:30 – 17:30 (будни). Консультации по энергосбережению, оформление договоров. - Филиал Медынского района
Телефон: 8 (4842) -5‑60‑60
Время работы: 08:00 – 19:00 (будни). Приём заявок на подключение, проверка состояния сетей в сельской местности.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте номер лицевого счёта (он находится в последнем платёжном документе).
- Уточните точный адрес подключения (улица, дом, корпус, квартира).
- Кратко опишите проблему: отключение электроэнергии, перебои, нет показаний счётчика, необходимость подключения новой линии и т.д.
- Если возможно – укажите время появления проблемы (например, «с 02:15»).
- Запишите номер заявки, который вам назовут оператор.
Типичные вопросы и ответы операторов
Вопрос: «Почему в моём доме отключили электроэнергию?»
Ответ: Оператор проверит наличие плановых работ в вашем районе, уточнит статус аварийных отключений и, при необходимости, направит мастера.
Вопрос: «Как подать заявку на подключение нового дома?»
Ответ: Оператор запишет заявку, уточнит технические параметры объекта и согласует дату выезда инженера‑проектировщика.
Экстренные случаи
При возникновении опасных ситуаций (потенциальный пожар, падение линии электропередачи, сильный электрический удар) необходимо немедленно вызвать службу
112 и сообщить о происшествии в центр диспетчеризации Калугаэнерго по телефону 8 (4842) -0‑10‑10 (круглосуточно).
Подготовка к зиме – актуальная информация
На сегодняшний день (23 марта 2026) работы по подготовке к зимнему периоду в филиале Калугаэнерго идут полным ходом. К 1 октября планируется завершить все основные мероприятия
в рамках ОЗП (обеспечение зимней подготовки). Для получения самой свежей информации о графиках отключений и проведении профилактических работ
используйте телефонный справочник выше или следите за официальными объявлениями на сайте kaluгаenergo.ru.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных филиалов – квалифицированные специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Калугаэнерго, актуальных на 23 марта 2026 года.