Жители и организации Екатеринбурга обязаны заключать договор на вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) с региональным оператором или аккредитованной транспортной компанией․ Ниже приведён самый актуальный алгоритм действий, список разрешительных документов и контакты для обращений․
Определяемся: кто ваш региональный оператор?
С г․ полномочия вывоза отходов в 22 муниципалитетах Свердловской области, включая Екатеринбург, переданы компании ООО «ЭкоПарк»․ Однако для юрлиц и ИП возможен выбор любой аккредитованной перевозочной фирмы․
- Официальный сайт: ekopark․ur․ru
- Телефон контакт-центра: +7 (343) -90-30-00
- E-mail для договоров: dogovor@ekopark․ur․ru
Подготовка документов для заключения договора
Перечень варьируется в зависимости от того, кто является инициатором договора (физлицо, ИП, ООО)․
Физические лица – собственники квартир/частных домов
- Паспорт (оригинал + копия)․
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН․
- СНИЛС (требуется для генерации лицевого счёта в ГИС ЖКХ)․
- Количество проживающих лиц – справка из УК или свидетельство о регистрации;
Индивидуальные предприниматели и организации
- Учредительные документы: Устав, ОГРН, ИНН․
- Свидетельство о постановке на учёт в ФНС․
- Карточка предприятия с указанием фактического и юридического адреса․
- Лицензии/разрешения (при работе с опасными отходами I–IV класса)․
- Акт обследования площадки (подписанный инженером-экологом)․
Пошаговая инструкция заключения договора
Шаг 1․ Подайте заявку онлайн или лично:
- На сайте ekopark․ur․ru выберите раздел «Заключить договор» → тип клиента․
- Загрузите сканы документов из п․ 2․
- Ожидайте ответа 1–3 рабочих дня․
Шаг 2․ Согласование условий:
- Утверждается график вывоза (ежедневно, раз в неделю, по мере накопления)․
- Уточняется тариф за 1 м³:
- ТКО бытовые – от 720 ₽/м³ (физлица, 2026)․
- ТКО промышленные – от 1 150 ₽/м³ (юрлица, 2026)․
- Выбирается контейнер/бункер (8 м³, 27 м³, 36 м³, рол-офф)․
Шаг 3․ Подписание договора:
- Электронная подпись через ГИС ЖКХ или личное посещение офиса․
- Получаете две подписанные экземпляра + QR-код для контроля вывоза․
Специальные случаи: временный вывоз и разрешительный порядок
Если вы собираетесь временно вывозить оборудование за пределы РФ (например, в Китай для ремонта), придётся оформлять:
- Разрешение на временный вывоз в ФТС России: заявление + опись + сопроводительное письмо;
- Лицензию на вывоз культурных ценностей, если предметы попадают под категорию «ценностей»․
Контакты и офисы приёма документов
| Организация | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ООО «ЭкоПарк» | г․ Екатеринбург, ул․ Машиностроителей, 19, офис 401 | +7 (343) -90-30-00 | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| ГК «Экосервис» (альтернативный перевозчик) | г․ Екатеринбург, ул․ Бебеля, 36 | +7 (343) -22-02-02 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Центральный офис ФТС России по Свердловской области | г․ Екатеринбург, ул․ Красноармейская, 2 | +7 (343) -79-77-77 | Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
Частые вопросы
Можно ли не заключать договор, если у меня частный дом без прописки?
Нет․ Незаключение договора влечёт административный штраф до 5 000 ₽ для физлиц и до 250 000 ₽ для юрлиц (ст․ 6․3 КоАП РФ)․
Есть ли льготы для пенсионеров и инвалидов?
Да․ В 2026 году в Свердловской области действует скидка 30 % на тариф ТКО для лиц старше 70 лет и инвалидов I–II группы․ Оформляется в МФЦ по месту жительства․
Что делать, если мусор не вывозят по графику?
- Фиксируйте нарушение фото/видео․
- Отправьте жалобу на ekopark․ur․ru/complaint или по телефону ###-###-####․
- Также можно подать заявление в Госжилинспекцию Свердловской области: gji․midural․ru․
Помните: с года вступят новые федеральные лимиты на выбросы парниковых газов при перевозке ТКО․ Следите за обновлениями на сайте регионального оператора!