Внимание! Ниже приведён актуальный перечень действий, документов и контактов для юрлиц, ИП и физлиц, которые хотят заключить или переоформить договор энергоснабжения во Волгограде и Волгоградской области через гарантирующего поставщика ПАО «Волгоградэнергосбыт». Все требования приведены на г. и соответствуют Постановлению Правительства РФ № 442 от г.
Кто может заключить договор?
- Юридические лица – организации любых форм собственности.
- Индивидуальные предприниматели.
- Физические лица – граждане, в т.ч. собственники жилых и нежилых помещений.
Где подать заявку и получить консультацию
2.1 Центры обслуживания клиентов ПАО «Волгоградэнергосбыт»
| Адрес | Режим работы | Телефон / E-mail |
|---|---|---|
| г. Волгоград, ул. им. Маршала Толбухина, 59, офис 203 | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 | +7 (8442) -9-03-34 info@vlgsbit.ru |
| г. Волжский, пр-т Ленина, 55 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 | +7 (8443) -5-03-21 |
| г. Камышин, ул; Ленина, 101 | Пн–Пт 08:00–17:00 | +7 (84457) —21-02 |
2.2 Онлайн-каналы
- Личный кабинет: https://vlgsbit.ru → «Юр. лица» → «Подключение».
- Электронная почта: dogovor@vlgsbit.ru — для предварительной проверки комплекта документов.
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
Алгоритм заключения договора
- Подготовить пакет документов (раздел 4).
- Подать заявление лично, по e-mail или через личный кабинет.
- Получить регистрационный номер заявки (SMS / e-mail).
- Пройти техническую проверку (до 10 раб. дней).
- Подписать договор в 2 экземплярах (лично или через ЭДО).
- Получить акт ввода в эксплуатацию счётчика (если требуется).
- Оплатить обеспечительный платёж (при необходимости).
Полный перечень документов
Для каждой категории клиента выделены обязательные и дополнительные пункты.
4.1 Общие документы для ВСЕХ
- Заявление о заключении договора энергоснабжения — бланк доступен в ЦОК и на сайте.
- Проект договора или протокол разногласий (по желанию).
- Правоустанавливающие документы на объект:
- свидетельство о праве собственности / договор аренды / акт приёма-передачи;
- технический план БТИ или кадастровый паспорт.
- Документы о технологическом присоединении:
- акт технологического присоединения к сетям;
- акт разграничения балансовой принадлежности (если применимо).
- Акт допуска счётчика в эксплуатацию (или паспорт-протокол измерительного комплекса).
- Однолинейная схема электросети заявителя с указанием точек учёта.
- Заявка на потребление (тыс. кВт·ч) по месяцам/кварталам и уровням напряжения.
- Расчёт максимальной мощности (МВт), согласованный с сетевой организацией.
- Расчёт потерь электроэнергии (если счётчик установлен не на границе балансовой принадлежности).
- Акт согласования технологической/аварийной брони (при наличии).
4.2 Дополнительно для ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
- устав / учредительный договор (копия);
- выписка из ЕГРЮЛ не старше 5 дней;
- ИНН и ОГРН (копии);
- протокол/приказ о назначении руководителя или доверенность на подписание договора;
- справка статуправления с кодами ОКВЭД.
4.3 Дополнительно для ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
- выписка из ЕГРИП не старше 5 дней;
- паспорт РФ;
- ИНН.
4.4 Дополнительно для ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
- паспорт;
- документы, подтверждающие право собственности на помещение или земельный участок;
- акт технологического присоединения (для мощности свыше 15 кВт).
Особые случаи
5.1 Повторное заключение договора в течение 3 лет
Если с момента расторжения прошло не более 3 лет, достаточно предоставить сокращённый пакет:
- заявление;
- правоустанавливающие документы на объект (если изменились);
- заявка на потребление;
- почасовые объёмы (для 5-й и 6-й ценовых категорий);
- расчёт потерь (если изменился узел учёта).
5.2 Замена гарантирующего поставщика
- Получить отказное письмо у текущего поставщика.
- Подать заявление в ПАО «Волгоградэнергосбыт» с полным пакетом.
- Заключить договор энергоснабжения и договор коммерческого учёта.
- Согласовать дату переключения (обычно 1-е число месяца).
Лайфхаки и частые ошибки
- Заверение копий: на каждой странице пишите «Верно», ставьте подпись руководителя/ИП, печать (если есть).
- Срок действия выписки ЕГРЮЛ/ЕГРИП: не более 5 календарных дней с даты выдачи.
- Формат заявки на потребление: шаблон Excel доступен на сайте vlgsbit.ru → «Документы».
- Однолинейная схема должна быть подписана главным инженером или лицом, ответственным за электрохозяйство.
- Не забудьте: все документы на земельный участок нужны только в случае, если договор заключается на внешнее электроснабжение участка без зданий.
Контрольные сроки
| Этап | Максимальный срок |
|---|---|
| Регистрация заявки | 1 раб. день |
| Проверка комплектности документов | 3 раб. дня |
| Техническое заключение сетевой организации | 10 раб. дней |
| Подписание договора сторонами | 5 раб. дней после получения заключения |
| Ввод объекта в расчёты | С 1-го числа следующего месяца |
Образцы и шаблоны
- Скачать бланк заявления
- Проект договора поставки 2026
- Шаблон заявки на потребление
- Пример однолинейной схемы
Если остались вопросы: позвоните в Единую клиентскую службу ###-###-#### или напишите на help@vlgsbit.ru. Специалисты работают с 08:00 до 18:00 (МСК), перерыв 12:00–13:00.
Обновлено 24 марта 2026 г. по данным официального сайта ПАО «Волгоградэнергосбыт».