В 2026 году в России продолжается активное цифровое преобразование жилищной сферы. Заключить договор социального найма жилья теперь можно полностью в электронном виде через портал mos.ru (для Москвы) или региональные сервисы Госуслуг. Ниже — подробная инструкция и контакты для обращений.
Что такое договор социального найма?
Договор социального найма — это соглашение между гражданином (нанимателем) и органом местного самоуправления (наймодателем), на основании которого лицо, состоящее на учёте как нуждающееся в улучшении жилищных условий, получает жилое помещение из муниципального или государственного фонда социального использования.
Кто имеет право заключить договор?
- Граждане, признанные малоимущими и стоящие на очереди как нуждающиеся в жилых помещениях.
- Семьи с детьми-инвалидами и другие льготные категории (п. 1 Постановления Правительства РФ № 415).
- Сотрудники федеральных органов, которым предоставляются социальные гарантии в соответствии с ФЗ № 283-ФЗ от .
Пошаговая инструкция по заключению договора
Шаг 1. Постановка на учёт
Необходимо обратиться в МФЦ или управу района с пакетом документов:
- Паспорта всех членов семьи.
- Свидетельства о рождении детей.
- Справка о доходах за последние 12 месяцев.
- Документы, подтверждающие отсутствие собственного жилья или его непригодность.
Шаг 2. Получение предложения о жилье
После признания нуждающимся вам предложат подходящее жилое помещение. Важно: отказаться можно не более двух раз — третий отказ влечёт за собой снятие с учёта.
Шаг 3. Ознакомление с помещением
Ознакомьтесь с техническим состоянием квартиры, проверьте наличие счётчиков и состояние инженерных систем. При необходимости оформите акт приёма-передачи.
Шаг 4. Подписание договора
- В Москве — онлайн на mos.ru через личный кабинет.
- В других регионах — в МФЦ или в управе района по месту постановки на учёт.
Сроки действия и расторжение договора
Срок: договор заключается на 5 лет с возможностью пролонгации.
Расторжение: возможно по соглашению сторон или в судебном порядке (например, при нарушении условий договора или неуплате коммунальных услуг свыше 6 месяцев).
Контакты для обращений
Федеральный уровень
- Госуслуги: www.gosuslugi.ru
- Минстрой России: +7 (495) -94-27-17
- Жилищный фонд РФ: info@dom.gos.ru
Город Москва
- Городской центр жилищных субсидий: +7 (495) -77-77-77
- Онлайн-консультация: mos.ru/services/housing
- Центр «Мои документы» (МФЦ): поиск ближайшего офиса — mos.ru/pgu/ru/mfc
Санкт-Петербург
- Жилищный комитет: +7 (812) -76-66-66
- Госуслуги СПб: gu.spb.ru
Регионы РФ
Обратитесь в местную администрацию или на сайт вашей области в разделе «Жилищная политика».
Что важно помнить в 2026 году
- Все услуги объединены в единый электронный формат. Бумажные заявления больше не требуются.
- Очередь отслеживается онлайн через личный кабинет на Госуслугах или региональных порталах.
- Изменения в законодательстве (в частности, ФЗ № 250-ФЗ и ФЗ № 283-ФЗ) расширили перечень льготников.
- Всегда сохраняйте квитанции и договоры — они потребуются при пролонгации или смене жилья;