Что такое «заказчик» в рамках реновации? Это юридическое лицо (государственный орган или специализированный фонд), которое:
- определяет список подлежащих сносу домов;
- выбирает застройщиков и подрядчиков;
- заключает договоры на строительство новых домов;
- координирует переселение жителей;
- контролирует качество и сроки работ.
Главный заказчик — Московский фонд реновации жилой застройки
В 2017 году мэр Москвы Сергей Собянин учредил АО «Московский фонд реновации жилой застройки» (МФРЖЗ). Фонд является единым заказчиком всех объектов программы реновации на территории города Москвы и выступает от имени Правительства Москвы.
Контактная информация Московского фонда реновации
- Официальный сайт: mosrenova.mos.ru
- Центральный офис: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп; 1 (БЦ «Гулливер»)
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- E-mail: info@mosrenova.mos.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -77-77-77 (тот же номер)
Второстепенные заказчики: кто ещё участвует в процессе
Помимо МФРЖЗ, в процессе реновации задействованы следующие организации:
- Департамент градостроительной политики города Москвы (ДГП)
- отвечает за генеральный план и выбор стартовых площадок;
- контакт: stroi.mos.ru, тел. +7 (495) -20-20-20.
- Департамент жилищной политики и жилищного фонда (ДЖП)
- вопросы переселения, компенсаций и соцгарантий;
- контакт: dom.mos.ru, тел. +7 (495) -77-77-77.
- Районные управы и МФЦ «Мои документы»
- ежедневно принимают заявления, консультируют жителей;
- контакт: найдите свой МФЦ по адресу mos.ru/pgu/ru/md.
Как быстро получить актуальный ответ
Для оперативного решения вопросов по реновации рекомендовано использовать:
- Мобильное приложение «Моя Москва» → раздел «Реновация» (скачать в App Store / Google Play);
- Сервис «Активный гражданин» → раздел «Голосования по реновации» (ag.mos.ru);
- Единая справочная служба Правительства Москвы: 8 (495) -77-77-77.
Схема обращения жителя
Сначала — в районную управу или МФЦ (личный приём).
2. При необходимости, в МФРЖЗ (письменный запрос через сайт или «горячую линию»).
3. Споры — в Общественный штаб по контролю за реновацией:
Телефон: +7 (495) -20-47-10, e-mail: opsh@mos;ru.
Главный заказчик реновации в Москве — АО «Московский фонд реновации жилой застройки». Все официальные каналы связи (сайт, «горячая линия» ###-###-####, WhatsApp) работают круглосуточно. При локальных вопросах обращайтесь в свою районную управу или ближайший МФЦ «Мои документы».