Как зайти по лицевому счету: подробная инструкция
ГУП РК «Крымэнерго» активно развивает дистанционные сервисы, чтобы клиенты могли в любое время:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать потреблённую электроэнергию;
- следить за начислениями и историей платежей;
- редактировать персональные данные.
Подготовка к регистрации
Прежде чем войти в личный кабинет Крымэнерго, подготовьте:
- Номер лицевого счёта (указан в платёжной квитанции, договоре или расчётной книжке).
- Сумму последнего фактического платежа (в рублях, без учёта копеек после запятой).
- Населённый пункт проживания (если вы не знаете, к какому району относитесь – система подставит филиал автоматически).
Регистрация за 3 простых шага
Шаг 1. Переход на официальный сайт
Откройте браузер и перейдите на сайт https://www.crimea-energy.ru. На главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет»;
Шаг 2. Заполнение формы регистрации
- В выпадающем списке «Поставщик» выберите ГУП РК «Крымэнерго».
- В поле «Подразделение» укажите филиал (например: «Симферопольский РЭС»). Если сомневаетесь – выберите свой город или посёлок, и система автоматически определит филиал.
- Введите номер лицевого счёта и сумму последнего платежа.
- Нажмите кнопку «Далее».
Шаг 3. Подтверждение аккаунта
После проверки данных вам придёт SMS или письмо со ссылкой для активации. Перейдите по ней, придумайте логин и пароль, и регистрация завершена.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков
- Раздел «Показания» → «Добавить новое».
- Вручную введите текущие значения или загрузите фотографию счётчика.
- Данные отправляются мгновенно и отображаются в истории.
- Оплата онлайн
- Карты Visa, Mastercard, Мир.
- Системы «Сбербанк Онлайн», «СБП», «ЮMoney».
- QR-код для оплаты в банкоматах и терминалах.
- Анализ начислений
- График потребления за 12 месяцев.
- Скачивание счетов в PDF.
Мобильное приложение
Чтобы всегда быть «на связи» с электросетями, скачайте официальное приложение:
- Android: Google Play или прямой APK-файл на сайте https://www.crimea-energy.ru.
- iOS: App Store – в поиске «Крымэнерго».
Войдите теми же логином и паролем, которые вы придумали при регистрации в веб-версии.
Контакты службы поддержки
Если возникли вопросы или технические сложности, обращайтесь:
- Телефон горячей линии: 8-800-350-0-350 (звонок по РФ бесплатный).
- Электронная почта: support@crimea-energy.ru
- Онлайн-чат: иконка в правом нижнем углу сайта crimea-energy.ru (пн–пт 08:00–18:00);
- Центры обслуживания: адреса филиалов → раздел «Контакты» на официальном сайте.
Как удалить аккаунт
Если вы больше не пользуетесь услугами Крымэнерго:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт».
- Подтвердите действие кодом из SMS или письма.
Все данные (история платежей и показаний) будут заархивированы и удалены через 30 дней.
Личный кабинет Крымэнерго — это быстрый и безопасный способ управлять электроснабжением без очередей и визитов в офис. Следуйте инструкции выше, и процесс регистрации займёт не более 5 минут!