«Мой ГАЗ» — это единый онлайн-сервис, в котором можно оплачивать газ, передавать показания счётчиков, получать электронные квитанции и оставлять обращения без очередей. Ниже подробно описано, как быстро и безопасно зайти на сайт «Мой ГАЗ», зарегистрироваться и начать пользоваться всеми функциями.
Где находится официальный сайт «Мой ГАЗ»
Официальный адрес портала:
- https://лк-газ.дом.рф — основной доступ (при необходимости вводите через транслит: lk-gaz.dom.rf)
- https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/ — резервный адрес (если основной временно недоступен)
Подготовка к входу
Перед тем как войти:
- Убедитесь, что у вас под рукой есть:
- номер лицевого счёта (указан на последней бумажной квитанции);
- мобильный телефон, привязанный к договору;
- E-mail (желательно действующий, для получения чеков и уведомлений).
- Установите актуальный браузер (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
- Если планируете пользоваться мобильным приложением, заранее скачайте его:
- Android: Google Play — «Мой ГАЗ»
- iOS: App Store, «Мой ГАЗ»
Пошаговая инструкция входа на сайт
3.1 Первичная регистрация
- Откройте сайт https://лк-газ.дом.рф.
- Нажмите кнопку «Регистрация» (расположена в правом верхнем углу).
- Введите:
- номер лицевого счёта;
- номер мобильного телефона;
- придумайте надёжный пароль (от , включающий цифры и латинские буквы).
- Введите код из СМС и подтвердите регистрацию.
3.2 Вход в существующий аккаунт
- На главной странице нажмите «Войти».
- Введите логин (номер телефона или e-mail) и пароль.
- При первом входе система может предложить пройти упрощённую идентификацию через Госуслуги, это позволит получить расширенный доступ (например, подпись документов онлайн).
Что можно сделать после входа
- Передать показания счётчика газа — в разделе «Показания» за 3 клика.
- Оплатить газ онлайн — банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП.
- Скачать электронную квитанцию в формате PDF.
- Отследить начисления и переплаты в разделе «История платежей».
- Оставить заявку без очереди — вызов техника, перерасчёт, замена счётчика.
- Подключить уведомления — СМС или push-уведомления о долгах и начислениях.
Частые проблемы и способы их решения
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Сайт не открывается» | Блокировка провайдером или старая ссылка | Проверьте адрес, очистите кэш браузера, попробуйте VPN или резервный адрес |
| «Не приходит СМС-код» | Неверный номер или задержка оператора | Убедитесь, что номер совпадает с договором, подождите 2–3 мин, нажмите «Отправить повторно» |
| «Забыл пароль» | — | Нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкции на e-mail или телефон |
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по входу или работе личного кабинета, обращайтесь:
- Телефон контакт-центра: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта lk-gaz.dom.rf
- Электронная почта: support@lk-gaz.dom.rf
- Viber / Telegram-бот: найдите «Мой ГАЗ» в поиске мессенджеров, введите команду /start
- Горячая линия мобильного приложения: меню → «Поддержка» → «Позвонить в компанию»
Важные советы безопасности
- Не переходите по сомнительным ссылкам в письмах или мессенджерах — всегда проверяйте домен lk-gaz.dom.rf.
- Не сообщайте СМС-коды и пароли третьим лицам.
- Включите двухфакторную авторизацию в настройках аккаунта (раздел «Безопасность»).