Актуально на 24 марта 2026 г.
Почему важно передавать показания каждый месяц
Даже если вы не пользовались газом в текущем месяце, обязаны передать нулевые показания.
Отсутствие сведений расценивается как непредоставление данных и влечёт за собой:
- начисление платы по среднемесячному объёму за последние 6 месяцев;
- после 3 месяцев «молчания» — перерасчёт по нормативу потребления с повышающим коэффициентом;
- образование долга, который придётся погашать, даже если газ фактически не потреблялся.
Какие последствия ждут при неверных показаниях
Ошибка даже в одной цифре приведёт к:
- искажённому расходу;
- переплате или, наоборот, накоплению долга, который выявится при проверке;
- необходимости долгого согласования перерасчёта через облгаз/Gorgaz.
3 официальных способа исправить ошибочные данные
Личный визит в Горгаз / облгаз
- Возьмите паспорт, ИНН, актуальные показания счётчика и заявление о перерасчёте.
- Заявление принимают в Центральном аппарате (копию можно оставить в территориальном отделении).
Онлайн-сервис «Нафтогаз» (если облгаз в группе Нафтогаз)
- В личном кабинете выберите «Уточнить показания» → загрузите фото счётчика и введите правильное значение.
- После модерации данные внесут в реестр в течение 3–5 рабочих дней.
Письменное обращение на адрес обслуживающей организации
- Оформите письмо с описанием ошибки, приложите копию последней квитанции и фото счётчика.
- Отправьте заказным письмом или через электронную приёмную на сайте Газпром Межрегионгаз.
Шаблон обращения в Горгаз
Заявление от (Ф.И.О.), лицевой счёт № ______ Адрес объекта: город, улица, дом, квартира Телефон: +7 ___ ___-__-__ Прошу произвести перерасчёт платы за газ за месяц/год в связи с ошибочным указанием показаний счётчика № номер счётчика. Вместо _____ было указано _____. Правильные показания: _____ куб. м. Приложения: фото счётчика, копия последней квитанции. Подпись / дата
Сроки обработки и перерасчёта
| Способ подачи | Срок рассмотрения | Результат |
|---|---|---|
| Личное обращение | до 10 рабочих дней | Акт перерасчёта выдают на руки |
| Онлайн-заявка | 3–5 рабочих дней | Новая квитанция в личном кабинете |
| Письмо | до 30 дней | Письменный ответ по почте |
Контакты для обращений
- Единая горячая линия Газпром Межрегионгаз:
###-###-#### (круглосуточно) - Госуслуги (портал):
www.gosuslugi.ru → Раздел «ЖКХ» - Веб-сайт Нафтогаз:
https://naftogaz.ua → «Передача показаний» - Email для письменных обращений:
info@gmrg.ru (тема: «Перерасчёт показаний») - Центральный офис ООО «Газпром межрегионгаз»:
115035, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14
Краткий чек-лист
- Сфотографируйте текущие показания счётчика.
- Проверьте лицевой счёт и название обслуживающей организации (Горгаз/Облгаз).
- Передайте данные до 25 числа текущего месяца любым удобным способом.
- При ошибке — сразу подайте заявление на перерасчёт.
- Сохраняйте квитанции и номера заявлений.
Помните: своевременная передача показаний — это не только отсутствие долгов, но и гарантия справедливого начисления за фактически потреблённый газ.