АО «Мосводоканал» — крупнейший водоснабжающий и водоотводящий оператор Москвы, обслуживающий более 12 млн жителей столицы. В системе ключевых руководителей предприятия особое место занимает Юрий Валерьевич Шемякин, заместитель генерального директора – главный инженер Рублёвской станции водоподготовки. Ниже — подробная информация о его задачах, структуре подчинения и способах оперативной связи с компанией.

Кто такой Юрий Шемякин в системе Мосводоканала?

Ю.В. Шемякин:

• с 2019 года — заместитель генерального директора АО «Мосводоканал»;
• одновременно — главный инженер Рублёвской станции водоподготовки, одной из крупнейших в Москве (подача до 1,3 млн м³/сут.);
• ответственен за техническую политику, модернизацию, ввод новых мощностей и обеспечение безопасности водоподготовки;
• входит в состав Правления АО «Мосводоканал» и подчиняется непосредственно генеральному директору.

Основные задачи и направления работы

Технологический контроль

• организация производственного контроля качества питьевой воды по 150+ параметрам;
• координация лабораторий централизованной системы водоснабжения;
• внедрение программ HACCP и ISO 22000 на станциях водоподготовки.

Капитальное строительство и реконструкция

• руководство проектами реконструкции очистных сооружений Рублёвского водозабора;
• ввод в эксплуатацию новых резервуаров чистой воды и насосных станций;
• цифровизация: внедрение SCADA-системы дистанционного управления;

Аварийно-восстановительные работы

• оперативное реагирование на крупные порывы и технологические аварии;
• взаимодействие с МЧС, Департаментом ЖКХ города Москвы, районными администрациями.

Как сообщить о проблеме водоснабжения или канализации?

При обнаружении утечки воды, открытого люка, падения напора или засора, вы можете:

Круглосуточная справочная служба

Телефон: ###-###-####

Онлайн-каналы

• Чат-бот «Мосводоканал» — http://mvkbot.ru (интеграция с Telegram, VK, TamTam, Одноклассники);
• Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы» → раздел «Вода и канализация»;
• Личный кабинет на сайте: mosvodokanal.ru → «Приём обращений граждан».

Социальные сети

• VK: vk.com/mosvodokanal
• Одноклассники: ok.ru/mosvodokanal
• Telegram-канал: t.me/mosvodokanal_official

Как попасть на приём к руководству? Прямые контакты

Официально руководство АО «Мосводоканал» проводит приём граждан по предварительной записи. Для вопросов, относящихся к работе Юрия Валерьевича Шемякина:

1. Приёмная генерального директора:
   • тел.: ###-###-#### (доб. 21-22);
   • e-mail: priem@mosvodokanal.ru;
   • адрес: 105005, Москва, ул. Палехская, д. 4, к. 1.
2. Центр обработки обращений:
   • тел.: ###-###-####;
   • онлайн-форма: mosvodokanal.ru/feedback.

Что важно помнить при обращении?

• Точность адреса: указывайте полный адрес аварии (улица, дом, подъезд, ближайший ориентир);
• Фото/видео: приложите снимки через мессенджер-бота — это ускорит выезд бригады;
• ЛСЧ (лицевой счёт): если вопрос касается квартирной разводки, имейте под рукой номер лицевого счёта или ЕПД;
• Режим работы: диспетчеры доступны 24/7, однако записаться к руководству можно только в будни с 09:00 до 17:00.

Дополнительные полезные ресурсы