Актуальные контактные данные компании
В соответствии с последними официальными сведениями на 24 марта 2026 года, юридический адрес петербургского предприятия теплоснабжения изменился:
- Новый юридический адрес:
- 191014, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, дом 266, литера О
- Почтовый индекс: 191014
- Контактный телефон: +7 (812) -77-77-77 (круглосуточная справочная служба)
- Адрес электронной почты: info@petersburg-teplo.ru
- Официальный сайт: https://www.petersburg-teplo.ru
Как добраться
От станции метро «Лиговский проспект» (Фрунзенско-Приморская линия) идти пешком ≈ 5 минут в сторону центра. Здание расположено между домами 264 и 268, имеет отдельный вход с вывеской «Петербургтеплоэнерго».
Дополнительные офисы и контакты для обращений
Клиентский центр «Лиговский» (новый офис)
Адрес: Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, д. 266, лит. О
Режим работы: Пн–Пт 08:30–20:00, Сб–Вс 09:00–16:00
Телефон: +7 (812) -77-77-77 (доб. 1)
Функции: приём платежей наличными через терминал, оформление договоров, консультации по задолженности, приём показаний приборов учёта.
Служба взыскания задолженности
Адрес: Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, д. 266, лит. О, офис 305
Телефон: +7 (812) -77-77-77 (доб. 2)
Эл. почта: debt@petersburg-teplo.ru
Замечание: Приставы судебного участка № 33 проводят разъяснительную работу с должниками и вручают акты о совершении исполнительных действий именно в этом офисе.
Центральный call-центр
Телефон единой справочной: +7 (812) -77-77-77 (доб. 0)
Круглосуточно: техническая поддержка, приём аварийных заявок, оформление претензий.
Дистанционная поддержка
- Личный кабинет: https://lk.petersburg-teplo.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении «ПетербургТепло» (App Store / Google Play)
- WhatsApp: +7 (921) -23-45-67 (только текстовые сообщения, фото квитанций, PDF-сканы)
Важные напоминания
- Перед личным визитом обязательно записывайтесь на приём через сайт или по телефону, чтобы избежать очередей.
- При визите к судебным приставам имейте при себе паспорт и копию последней квитанции.
- Оплату наличными можно производить только в клиентском центре по Лиговскому пр., 266, лит. О — в других отделениях терминалов нет.
- Все юридические документы (претензии, исковые заявления) принимаются по новому адресу: Лиговский пр-кт, 266, лит. О.
Самое главное помнить: после 24 марта 2026 года старые адреса и телефоны неактуальны. Используйте только приведённые выше реквизиты, чтобы ваши обращения и платежи гарантированно дошли до получателя.