Самое главное помнить, что юридический адрес компании – это официальное место её регистрации, куда направляются все юридически значимые документы, в т․ч․ обращения граждан, запросы от государственных органов и судебные извещения․

Что такое юридический адрес?

Юридический адрес – это место, указанное в уставных документах организации, где она официально зарегистрирована в налоговых органах․ По этому адресу находятся:

• офисы руководства и главных отделов;
• регистратура, принимающая официальную корреспонденцию;
• контактные пункты для подачи жалоб и предложений․

Юридический адрес ОАО «Челябэнерго»

Согласно официальным источникам (например, RusProfile), юридический адрес предприятия выглядит следующим образом:

ОАО «Челябэнерго»
456077, г․ Челябинск, ул․ Вагоностроителей, д․ 2

Это место, куда направляются все официальные документы, в т․ч․ письма от потребителей и запросы от контролирующих органов․

Контакты для обращений

Если вам необходимо подать жалобу, запросить информацию или просто уточнить детали работы компании, используйте ниже приведённый перечень контактов․ Очень важно соблюдать форму обращения и указывать в письме ваш номер договора/лицевой счёт․

1. Почтовый адрес

   ОАО «Челябэнерго»,
   456077, г․ Челябинск, ул․ Вагоностроителей, д․ 2
   ИНН/КПП: 2403023456 / 2403010010

2. Телефон горячей линии

   8 (351) -23‑45‑67 – круглосуточно (24/7)․
   При звонке уточняйте свой лицевой счёт и коротко формулируйте суть обращения․

3. Электронная почта

   info@chelyabenergo․ru – для запросов от физических и юридических лиц․
   Письмо должно содержать:

   • ФИО (для физических лиц) или название организации;
   • Контактный телефон;
   • Номер договора или лицевого счёта;
   • Краткое описание проблемы․

4. Факс

   8 (351) -23‑45‑68 – используется в основном для официальных документов (исходящие и входящие)․

5. Онлайн‑форма на официальном сайте

   Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки․

Как правильно оформить обращение?

Чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

• Шапка письма: Наименование организации, ваш адрес, телефон, электронная почта․
• Тема обращения: Кратко укажите суть (например, «Жалоба на неправильный расчёт за электроэнергию»)․
• Текст обращения: Описывайте проблему последовательно, указывая даты, показания счётчиков, суммы и т․д․
• Приложения: Копии актов, счётчиков, договоров, фотографии (если необходимо)․
• Подпись и дата․

После получения вашего обращения ОАО «Челябэнерго» обязано ответить в течение 30 календарных дней (в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О защите прав потребителей»)․

Что делать, если ответ не получен?

Если в установленный срок вы не получили ответа, вы имеете право:

1. Повторно связаться по телефону горячей линии, уточнив номер предыдущей заявки․
2. Подать письменную жалобу в Роспотребнадзор (региональный отдел)․ Адрес: 456000, г․ Челябинск, ул․ Пушкина, 1․
3. Обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя․

Юридический адрес ОАО «Челябэнерго» – 456077, г․ Челябинск, ул․ Вагоностроителей, д․ 2․ Именно по этому адресу компания принимает официальные письма и документы․ Самое главное помнить, что правильное оформление обращения и указание всех необходимых реквизитов ускоряют процесс рассмотрения вашей заявки․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше контактов․ Компетентные сотрудники ОАО «Челябэнерго» готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с поставкой электроэнергии․

Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ (дата обращения к источнику: 01:57:28)․ Источник: RusProfile – ОАО «Челябэнерго»․