Единый справочно-информационный центр сети АЗС «Юнигаз» круглосуточно принимает обращения клиентов по горячей линии, помогает решать вопросы качества топлива, работы станций, участия в бонусной программе и прочих спорных ситуаций. Ниже — подробная инструкция, как и по каким контактам можно связаться со службой поддержки.
Основной контактный центр
- Телефон единой горячей линии: 8 (3812) -10-400 — звонок по России бесплатный, линия работает 24/7.
- Адрес головного офиса: 644024, г. Омск, ул. Т.К. Щербанёва, д. 35, оф. 1004.
- E-mail для корреспонденции: m-traiding@bk.ru
Дополнительные телефоны и адреса АЗС «Юнигаз» в Омске
Если вам удобнее лично обратиться на ближайшую станцию или уточнить информацию по конкретному адресу, воспользуйтесь списком ниже:
Круглосуточные АЗС
- ул. Богдана Хмельницкого, 283А
Тел.: +7 (3812) -0-34-18, +7 (3812) -10-400 - ул. Конева, 31
Тел;: +7 (3812) -0-99-38, +7 (3812) -10-400 - 6-й км Обводного пути, 4
Тел.: +7 (3812) -0-42-71, +7 (913) -00-32-01 - 6-я Северная ул., 3к1
Тел.: +7 (3812) -3-05-11, +7 (3812) -10-400 - ул. Воровского, 117
Тел.: +7 (3812) -0-34-19, +7 (3812) -10-400, также круглосуточно
АЗС с ограниченным графиком (07:45 – 19:30/07:45 – 19:35)
- ул. 22 Декабря, 100к1 — +7 (3812) -0-87-25
- ул. 22 Апреля, 33/1 — +7 (3812) -4-36-40
- ул. Перелёта, 5Б — +7 (3812) -5-22-30
- Красноярский тракт, 153 — +7 (3812) -0-80-84
- пр-т Мира, 114к1 — +7 (3812) -6-71-22
- и ещё более 20 адресов — полный список на unigas-azs.ru/contacts
Как быстро решить свою проблему через горячую линию
- Подготовьте данные: точный адрес АЗС, дата/время визита, номер чека или бонусной карты.
- Позвоните по 8 (3812) -10-400 или используйте Viber/WhatsApp этого же номера (иконки на сайте).
- Опишите суть вопроса: качество топлива, технический сбой, начисление бонусов, грязь на территории и т.д.
- Зафиксируйте обращение: специалист выдаст номер «тикета» — сохраните его для контроля.
- Получите ответ: срок реакции на горячей линии — до 3 рабочих дней, по e-mail — до 5.
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: https://unigas-azs.ru
- Обратная форма: в разделе «Контакты» есть форма обратной связи (от 60 секунд до отправки).
- ВКонтакте: vk.com/unigas_azs, новости, ответы в комментариях в течение часа в рабочее время.
- Программа лояльности UNI-GAS: правила и чат-поддержка по ссылке
Полезные советы
• Бонусы и кешбэк: при обращениях по акции «каждый 5-й литр — 25 % бонусами» указывайте номер карты и дату транзакции — это ускорит проверку.
• Фото/видео: при жалобе на качество топлива прикладывайте фотографии чека и маркировки колонки, сотрудники горячей линии передадут их в лабораторию.
• Мессенджеры: для мгновенного решения мелких вопросов можно писать в VK или WhatsApp; ответ приходит быстрее, чем по e-mail.
Горячая линия «Юнигаз» 8 (3812) -10-400 — главный и самый оперативный канал связи клиента с компанией. Звоните или пишите круглосуточно: специалисты помогут разобраться с любыми вопросами, начиная от качества бензина и заканчивая начислением бонусов.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г.