Коммунальное предприятие «Юго-Западные теплосети» обеспечивает централизованным теплоснабжением жилые дома, социальные объекты и промышленные предприятия нескольких регионов Украины․ Ниже вы найдёте всё, что нужно знать о компании: её зону ответственности, способы оплаты, контактные данные, а также пошаговые инструкции по решению типовых вопросов․
Кратко о компании
- Официальное название: КП «Юго-Западные теплосети»
- Сфера деятельности: транспортировка и поставка горячей воды, тепловой энергии
- География обслуживания: Хмельницкая область и часть Киевской области
- Основная задача: стабильное теплоснабжение потребителей круглый год
Как оплатить услуги онлайн через Portmone
Оплатить коммунальные услуги можно без регистрации за 3–4 минуты:
- Перейдите на сайт Portmone․com․
- В строке поиска введите «КП Юго-Западные теплосети» (горячая вода) или выберите услугу «взносы за замену узлов учёта ТЭ», если вы живёте в Киеве․
- Введите лицевой счёт/номер договора и сумму к оплате․
- Выберите способ оплаты: картой Visa/Mastercard, Google Pay, Apple Pay или через электронный кошелёк․
- Подтвердите платёж․ Чек придёт на e-mail и SMS․
Приём платежей работает 24/7, включая выходные и праздники․
Дополнительные способы оплаты
- Терминалы самообслуживания: Ibox, EasyPay, 24NonStop․
- Мобильное приложение: «Portmone», «Приват24», «Monobank»․
- Кассы банков: «ПриватБанк», «Ощадбанк», «Райффайзен Банк Аваль»․
Частые вопросы потребителей
Почему нет горячей воды?
Если в вашем районе отключили горячую воду:
- Проверьте график плановых отключений на сайте КП или в официальных Telegram-каналах;
- Если отключение не запланировано, позвоните в службу аварийных выездов: +38 (0382) -9-XX-XX․
Как заменить или поверить счётчик горячей воды?
- Оформите заявку через «Особистий кабінет» на сайте КП или по телефону․
- Специалист приедет в удобное время и выполнит замену/поверку узлов учёта․
- Оплату за услугу можно произвести онлайн или в кассе предприятия․
Контактные данные
| Вопрос | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральная диспетчерская | +38 (0382) -9-15-15 | Круглосуточно |
| Аварийная служба | +38 (0382) -9-00-00 | Круглосуточно |
| Касса оплаты | +38 (0382) -9-22-33 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| info@yzt․km․ua | Ответ в течение 1 рабочего дня | |
| Официальный сайт | yzt․km․ua | 24/7 |
Адрес и график приёма граждан
Юридический и фактический адрес:
29013, г․ Хмельницкий, ул․ Заречанская, 10/1
График работы клиентского центра:
Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Суббота, Воскресенье: выходные дни
Меры социальной поддержки
- Субсидии: оформляются через Центры предоставления административных услуг (ЦНАП) или онлайн на сайте subsidii․ml․gov․ua․
- Льготы: ветераны, участники АТО/ООС, многодетные семьи могут получить скидку до 75 % на услуги теплоснабжения․ Для оформления необходимо предоставить паспорт, ИНН и документ, подтверждающий льготу․
Как подключиться к централизованному отоплению
- Подготовьте техническую документацию на дом или квартиру․
- Оставьте заявку через сайт КП или лично в клиентском центре․
- Согласуйте проект подключения с техническим отделом․
- Подпишите договор и оплатите технологическое присоединение․
КП «Юго-Западные теплосети» обеспечивает комфорт и тепло тысячам семей․ Оплатить услуги можно в пару кликов, а все вопросы быстро решаются через единую диспетчерскую службу․ Сохраняйте контакты, пользуйтесь онлайн-сервисами и будьте в тепле!
Обновлено: 24 марта 2026 года, 07:37 (GMT+2)