АО «Юганскводоканал» – одно из крупнейших предприятий жилищно‑коммунальной сферы Ханты‑Мансийского автономного округа. Компания обеспечивает питьевой и технической водой более 400 000 человек, обслуживая 273 км инженерных сетей, 12 000 м³ сточных вод в сутки и поддерживая два мощных водозабора. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с водоснабжением, канализацией или обслуживанием сетей.
Общая информация
- Полное официальное название: Акционерное общество «Юганскводоканал»
- Юридический и фактический адрес: 628307, Российская Федерация, Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра, г. Нефтеюганск, 7‑й микрорайон, строение 57
- Официальный сайт: www.uvk86.ru
- Электронная почта (общая): uganskvodokanal@rambler.ru
- Электронная почта (служба поддержки): uvk@uvk86.ru
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): 24‑75‑74
Руководство компании
- Генеральный директор (по данным 2022‑2026 гг.): Фёдорович Вячеслав Владимирович (по уставу)
- Генеральный директор (с ): Огородников Андрей Викторович
- Главный бухгалтер: Ахмедханова Зинаида Сейфеловна
Контактные телефоны по отделам
Ниже представлена таблица основных телефонных линий, которые можно использовать для подачи заявок, уточнения информации и решения проблем.
| Отдел / Должность | Ответственное лицо | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Приёмная (приём заявок) | Сахарова Карина Дмитриевна | 23‑24‑91 | 24‑31‑50 |
| Начальник ПТО | Лихинин Евгений Алексеевич | 24‑76‑72 | — |
| Начальник юридического отдела | Володина Анастасия Сергеевна | 24‑32‑11 | — |
| Начальник ПЭО | Сутягина Анастасия Юрьевна | 24‑28‑57 | — |
| Абонентский отдел | Сорокина Светлана Алексеевна | 24‑24‑55 | — |
| Помощник ген. дир. по управлению персоналом | Бушуева Наталья Александровна | 24‑28‑56 | — |
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | Кузьмина Ирина Андреевна | 24‑75‑74, 25‑29‑30 | — |
| Инспекция (контроль потерь воды) | Архангельский Александр Анатольевич | 24‑25‑28 | — |
| Главный бухгалтер | Ахмедханова Зинаида Сейфеловна | 24‑10‑52 | — |
Режим работы отделов
- Абонентский отдел: Пн‑Чт — 08:00‑17:15 (обед 11:45‑13:00), Пт — 08:00‑12:00, Сб‑Вс — выходные.
- Диспетчерская служба: Круглосуточно, без выходных.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: заявка на ремонт, жалоба на качество воды, запрос информации, снятие показаний счётчиков и т.д.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес (улица, дом, корпус, квартира), номер лицевого счёта, контактный телефон.
- Выберите удобный канал связи:
- Позвонить в диспетчерскую службу (24‑75‑74) – решение в течение нескольких минут.
- Позвонить в приёмную (23‑24‑91) для подачи письменной заявки.
- Отправить письмо на электронный адрес uganskvodokanal@rambler.ru с указанием всех реквизитов.
- Заполнить форму «Есть вопрос? — Написать о проблеме» на официальном сайте.
- Сохраните подтверждение: номер заявки, дату и время обращения, имя оператора.
- Следите за статусом: в течение рабочего дня вам перезвонит ответственный специалист.
Контактная почта для письменных заявлений
Если вы предпочитаете официальное письменное обращение, используйте адрес:
АО «Юганскводоканал» 628307, г. Нефтеюганск, 7‑й микрорайон, строение 57 Эл. почта: uganskvodokanal@rambler.ru
Письмо должно содержать:
- Наименование организации (АО «Юганскводоканал»)
- Ваши ФИО, адрес и контактный телефон
- Номер лицевого счёта (если известен)
- Краткое описание проблемы или запроса
- Подпись и дату
Самое главное помнить, что
правильное и полное указание контактных данных ускоряет процесс решения вашего вопроса. Не забудьте указать номер квартиры, дом и, если есть, номер счётчика.
Очень важно
Обращаться в диспетчерскую службу в случае аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие воды, сильный запах) – они работают круглосуточно и могут мгновенно выслать бригаду. Для всех остальных вопросов рекомендуется сначала позвонить в приёмную или написать на электронную почту.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт АО «Юганскводоканал»
- Информационный портал по ЖКХ: my-gkh.ru
© 2012‑2026 АО «Юганскводоканал». Все права защищены.