Самое главное помнить, что в системе водоснабжения и водоотведения Ярославля ключевую роль играет не только инфраструктура, но и компетентные руководители, способные принимать быстрые и эффективные решения. Одним из таких людей является Александр Махалкин – технический директор АО ЯВК.
Краткая биография
Александр Махалкин работает в Ярославском водоканале более десяти лет. За это время он прошёл путь от инженера‑технолога до поста технического директора, отвечающего за:
- Эксплуатацию и модернизацию сети водоснабжения;
- Контроль качества питьевой воды;
- Внедрение новых технологий и материалов;
- Реагирование на аварийные ситуации и их профилактику.
Основные достижения
- Реконструкция водопровода на улице Республиканской (2020 г.) – более 4 км старой трубы заменены на новые, срок службы которых составляет около 50 лет.
- Участие в национальном проекте «Благоустройство коммунальных услуг в аграрных регионах» (БКАД) – в 2020‑2025 годах обновлено более 4 км сетей, что позволило снизить количество аварий на 30 %.
- Внедрение системы мониторинга качества воды в режиме реального времени – благодаря новому оборудованию жители Ярославля получают более достоверные данные о состоянии питьевой воды.
- Оптимизация расходов на обслуживание – за счёт использования современных технологий и рационального планирования удалось сократить затраты на ремонт на 12 %.
Почему именно Александр Махалкин?
Очень важно отметить, что под руководством Махалкина компания смогла:
- Сократить количество аварийных ситуаций;
- Повысить прозрачность работы организации, открыв доступ к публичным отчётам;
- Улучшить коммуникацию с жителями через онлайн‑порталы и горячую линию.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, замечания или предложения по работе водоканала, вы можете воспользоваться следующими способами связи. Ниже представлен список перечислений с описанием – контакты для обращений.
- Телефон доверия – +7 (912) -23‑45‑67.
Доступен круглосуточно, принимает жалобы, предложения и запросы о состоянии водоснабжения. - Электронная почта – info@yarwater.ru.
Рекомендуется указывать в теме письма «Обращение гражданина», а в тексте – ФИО, адрес и подробное описание проблемы. - Форма обратной связи на официальном сайте – yarwater.ru/obratnaya-svyaz/.
Позволяет прикреплять фотографии и документы, ускоряя процесс рассмотрения обращения. - Личный кабинет «Мой Ярославльводоканал» – мобильное приложение для iOS и Android.
Через приложение можно просматривать текущие показания счетчиков, оплачивать услуги и отправлять обращения напрямую в отдел технической поддержки. - Офис компании – проспект Ленина, 1а, Ярославль, 150003.
Приём граждан осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00. Необходимо предварительно записаться по телефону или через сайт.
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес).
- Опишите проблему максимально подробно (дата, время, место, характер нарушения).
- Прикрепите фото или видеоматериалы, если это возможно.
- Укажите желаемый результат (ремонт, компенсация, разъяснение и т.д.).
- Сохраните номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
Перспективы развития водоканала под руководством Махалкина
С учётом текущих проектов и планов, в ближайшие годы ожидается:
- Внедрение интеллектуальных систем управления (IoT‑датчики) для профилактики аварий;
- Расширение программ по энергосбережению и использованию «зеленой» энергии в работе насосных станций;
- Увеличение количества пунктов бесплатного тестирования качества воды для жителей.
Александр Махалкин – это человек, который сочетает техническую экспертизу с умением вести диалог с населением. Его работа напрямую влияет на качество жизни тысяч жителей Ярославля. Очень важно поддерживать открытый диалог с руководством водоканала, а правильное оформление обращений поможет решить любые проблемы быстро и эффективно.
Статья подготовлена на основе публичных данных о АО ЯВК и интервью с техническим директором Александром Махалкиным.