АО «Газпром газораспределение Ярославль» (ярославская ветвь «Газпром газораспределение») предоставляет жителям и предприятиям Ярославской области широкий спектр услуг по обслуживанию газового оборудования. Заключить договор можно полностью онлайн, заполнив форму на официальном сайте www.yaroblgaz.ru. В статье подробно описаны все этапы, необходимые документы и контактные данные, чтобы процесс прошёл быстро и без лишних вопросов.

Какие договоры можно заключить через официальный сайт?

• Договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) – ежегодное профилактическое обслуживание, проверка исправности и безопасность эксплуатации.
• Договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования (ВДГО) – обслуживается общее оборудование дома (газопроводы, котлы и т.п.).
• Договор о технологическом присоединении (ТП) – подключение нового объекта капитального строительства к газораспределительной сети.
• Договор на ремонт и замену газового оборудования – аварийные и плановые работы, включая замену счётчиков, регуляторов давления и др.

Пошаговая инструкция: как заключить договор онлайн

1. Подготовьте необходимые документы (см. раздел «Необходимые документы» ниже).
2. Заполните форму заявки: укажите ФИО, паспортные данные, адрес объекта, контактный телефон и e‑mail.
3. Загрузите сканы всех требуемых документов (размером до 2 МБ каждый, форматы PDF, JPEG, PNG).
4. Отметьте согласие на обработку персональных данных и согласие с публичной офертой АО «Газпром газораспределение Ярославль».
5. Нажмите кнопку «Отправить заявку». После этого вы получите автоматическое подтверждение о получении заявки.
6. В течение 1‑2 рабочих дней с вами свяжется специалист (по телефону, e‑mail или через мессенджер) для уточнения деталей и согласования даты подписания договора.
7. Подписать договор можно:
   • Лично в территориальном подразделении компании;
   • Отправив подписанный экземпляр по почте (при желании).
8. После подписания договор считается заключённым, а плановое ТО начинается в указанные сроки (не реже одного раза в год).

Необходимые документы (с описанием)

Для разных видов договоров список документов может немного отличаться, но в большинстве случаев требуются следующие:

• Паспорт заявителя (копия) – подтверждает личность и гражданство.
• Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН, договор социального найма и т.п.) – подтверждают право владения объектом.
• Акт обследования дымовых и вентиляционных каналов – требуется для ВКГО и ВДГО.
• Заявка‑оферта (заполненная и подписанная) – электронный документ, который вы отправляете через форму на сайте.
• Доверенность (если договор подписывается представителем).
• Согласие на обработку персональных данных – обязательный пункт в любой онлайн‑заявке.
• Технические условия (ТУ) и расчёт максимального часового расхода газа – нужны при технологическом присоединении, если расход превышает 300 м³/ч.
• Документы, подтверждающие право собственности или иные основания на объект капитального строительства и земельный участок – требуются при подключении новых зданий.
• Копии заключений газотранспортной и газораспределительной организаций (при необходимости).

Самое главное, что нужно помнить

• Все документы должны быть в электронном виде и соответствовать требованиям к размеру (до 2 МБ) и формату (PDF, JPEG, PNG).
• Договор считается заключённым с момента заполнения и отправки заявки на официальном сайте.
• Техническое обслуживание проводится не реже одного раза в год – планируйте визиты заранее.
• Согласие на обработку персональных данных является обязательным условием подписания любого договора.
• Если у вас нет всех требуемых документов, их можно предоставить дополнительно после обращения к специалисту.
• При изменении контактных данных (телефон, e‑mail) необходимо сразу сообщить в службу поддержки, чтобы не пропустить важные уведомления.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы или требуется помощь в заполнении заявки, вы можете воспользоваться любым из следующих способов:

• Телефон единого оператора: 40‑27‑04 (круглосуточно).
• Электронная почта: info@yaroblgaz.ru.
• Онлайн‑форма заявки: Заполнить заявку на сайте.
• Адрес территориального подразделения (для личного подписания договора):
  АО «Газпром газораспределение Ярославль»,
  ул. Петрова, д. 9, г. Ярославль, Ярославская область, 150000.
• Форма обратной связи на сайте: внизу любой страницы сайта есть поле «Задать вопрос», где вы можете оставить сообщение, и специалист свяжется с вами в течение рабочего дня.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить договор после подачи заявки?

Обычно в течение 1‑2 рабочих дней специалист связывается с заявителем для уточнения деталей и согласования даты подписания.

Можно ли оформить договор полностью удалённо?

Да. После онлайн‑заполнения заявки и отправки всех сканов договор может быть отправлен вам по почте, а подпись поставлена электронно (по согласованию).

Что делать, если я обнаружил ошибку в загруженных документах?

Свяжитесь с оператором по телефону 40‑27‑04 или отправьте сообщение через форму обратной связи – вам позволят загрузить исправленные файлы.

Как часто проводится плановое техническое обслуживание?

Стандартный график – один раз в год. При необходимости может быть проведена дополнительная проверка.

Официальный сайт АО «Газпром газораспределение Ярославль» (Яроблгаз) предоставляет удобный и полностью цифровой способ заключения договоров на обслуживание, ремонт и технологическое присоединение газового оборудования. Главное – подготовить полный пакет документов, внимательно заполнить онлайн‑форму и воспользоваться указанными контактами для быстрой связи с представителями компании. После подписания договора вы получаете гарантированное обслуживание и поддержку в любой ситуации.

Дата актуальности информации: 24 марта 2026 г.