Краткая справка
«ООО Управляющая компания ЕВРАЗ МЕЖДУРЕЧЕНСК» — юридическое лицо‚ созданное в 2015 году‚ входит в группу компаний EVRAZ и специализируется на комплексном обслуживании многоквартирных домов на территории г. Междуреченск (Кемеровская область).
Основные реквизиты
- Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ЕВРАЗ МЕЖДУРЕЧЕНСК»
- Сокращённое наименование: ООО «УК ЕВРАЗ МЕЖДУРЕЧЕНСК»
- ИНН: 4217167838
- ОГРН: 1154217000475
- ОКПО: 26646432
- ОКВЭД: 68.32.2 – управление эксплуатацией жилого недвижимого имущества
Юридический и почтовый адрес
652870‚ Россия‚ Кемеровская область – Кузбасс‚ г. Междуреченск‚ ул. Весенняя‚ д. 5‚ офис 203.
Примечание: при личном визите вход осуществляется с фасада административного здания «Центральный офис ЕВРАЗ-Междуреченск».
Контактные телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (38475) —52-00 - Горячая линия по качеству услуг ЖКХ:
###-###-#### (бесплатно по РФ) - Бухгалтерия и расчётный центр:
+7 (38475) —52-02 (пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00) - Отдел кадров:
+7 (38475) —52-11 - E-mail для обращений жителей:
uk@evraz-mrsk.ru - E-mail для юридических лиц и поставщиков:
contracts@evraz-mrsk.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://evraz-mrsk.ru
- Личный кабинет собственника: https://lk.evraz-mrsk.ru
- Группа VK: vk.com/evraz_mrsk
- Телеграм-канал новостей: t.me/evraz_mrsk_news
Как подать обращение – пошаговая инструкция
- Определите характер вопроса
- Аварийная ситуация → звоните в диспетчерскую +7 (38475) —52-00 или ###-###-####.
- Качество уборки/вывоза мусора → используйте мобильное приложение «ЕВРАЗ-Мой дом» или e-mail uk@evraz-mrsk.ru.
- Юридические/договорные вопросы → пишите на contracts@evraz-mrsk.ru‚ копию можно направить в МинЖКХ Кузбасса через портал minsoc42.ru.
- Оформите письменное обращение
Шаблон доступен на сайте в разделе «Документы» → «Формы заявлений». Обязательно укажите:
- ФИО‚ адрес‚ контактный телефон;
- № лицевого счёта или адрес помещения;
- суть проблемы‚ дату и время фиксации;
- желаемый способ ответа (по e-mail‚ телефону‚ лично).
- Направьте заявление
- Лично: запишитесь на приём через сайт или приходите в офис (ул. Весенняя‚ 5) с 09:00 до 18:00.
- Почтой: отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу 652870‚ г. Междуреченск‚ ул. Весенняя‚ д. 5‚ офис 203‚ ООО «УК ЕВРАЗ МЕЖДУРЕЧЕНСК».
- Электронкой: через форму обратной связи на сайте или e-mail uk@evraz-mrsk.ru.
- Срок рассмотрения
30 календарных дней со дня регистрации (по закону № 59-ФЗ). О дате регистрации вам придёт автоматическое SMS или e-mail уведомление.
График личного приёма граждан
| День недели | Время работы | Специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Начальник участка эксплуатации |
| Вторник | 14:00–17:00 | Главный инженер |
| Среда | 09:00–12:00 | Юрисконсульт |
| Четверг | 14:00–17:00 | Бухгалтер |
| Пятница | 09:00–12:00 | Руководитель УК |
Запись ведётся по телефону +7 (38475) —52-00 или через сайт в разделе «Личный приём».
Возможные причины частых звонков и как с ними справиться
- Информирование о плановых отключениях/работах — подпишитесь на SMS-рассылку с короткого номера 0000‚ чтобы получать сообщения без звонков.
- Оплата задолженности — проверьте лицевой счёт в личном кабинете или на сайте pay.evraz-mrsk.ru.
- Опросы качества обслуживания — отключите маркетинговые звонки‚ отправив SMS «СТОП» на номер 9000 (услуга бесплатна).
Контролирующие организации
Если вопрос не решается более 30 дней‚ вы можете обратиться:
- Госжилинспекция Кемеровской области
Тел.: +7 (3842) -6-09-19
E-mail: gzhi@kemerovo.gov.ru - Прокуратура г. Междуреченска
Адрес: ул. Ленина‚ 32
Тел.: +7 (38475) —33-44 - Роспотребнадзор
Горячая линия: ###-###-####
Самое главное помнить: все обращения фиксируются в единой CRM-системе компании‚ поэтому сохраняйте номер заявления и контрольные даты. При необходимости можно запросить выписку через личный кабинет или обратиться в Центр защиты прав потребителей Кузбасса.