Кратко о компании

АО «Газпром газораспределение Ярославль» (в народе — Яроблгаз), крупнейший региональный оператор газоснабжения, который обеспечивает подключение, обслуживание и ремонт газового оборудования во всей Ярославской области. Компания обслуживает как частных потребителей, так и организации, предоставляя полный спектр услуг: от замены газовых плит до технического осмотра газопроводов.

Официальный сайт и вход в личный кабинет

2.1 Основные адреса сайтов

• Основной портал: https://www.yaroblgaz.ru
• Вход в личный кабинет: https://www.yaroblgaz.ru/personal/
• Версия для слабовидящих: доступна на главной странице, кнопка «Версия для слабовидящих».

2.2 Что можно сделать в личном кабинете

1. Передать показания счётчика газа без визита в офис.
2. Оформить или переоформить договор на техническое обслуживание газового оборудования.
3. Оплатить услуги онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
4. Записаться на ремонт или обслуживание, выбрав удобное время.
5. Просмотреть историю платежей и заявок.
6. Скачать квитанции и акты в электронном виде.

2.3 Как авторизоваться

Для входа в личный кабинет нужны:

• Номер лицевого счёта (указан в верхней части любой квитанции).
• Пароль — по умолчанию выдаётся в офисе при заключении договора. Первый вход требует смены пароля.

Важно: если лицевой счёт новый, а пароль ещё не получен, обратитесь в ближайший клиентский офис или позвоните по телефону 8 (4852) -9-99-99.

Контакты для обращений

3.1 Центральный офис (главный филиал)

• Адрес: Россия, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Цветочная, д. 7/2.
• Телефон (многоканальный): +7 (4852) -9-99-99
• Электронная почта: info@yaroblgaz.ru

3.2 Дополнительные каналы связи

3.3 График работы центрального офиса

• Понедельник – четверг: 8:00–17:00
• Пятница: 8:00–16:00
• Суббота, воскресенье: выходные

Услуги, которые можно заказать онлайн

4.1 Подключение газового оборудования

Компания выполняет подключение бытовых газовых плит, колонок, котлов и промышленного оборудования. Процесс включает выезд специалиста, составление проекта, согласование в надзорных органах и пуск газа.

4.2 Техническое обслуживание и ремонт

• Ежегодное плановое ТО квартирного газового оборудования.
• Диагностика и ремонт газовых колонок и котлов.
• Замена вентилей, шлангов, кранов.
• Установка датчиков утечки газа (автономных или сигнализаторов).

4.3 Переоформление договоров

Если вы купили квартиру или сменили собственника, договор можно переоформить онлайн. Достаточно загрузить скан правоустанавливающих документов и оплатить госпошлину.

Пошаговая инструкция: передать показания счётчика онлайн

1. Перейдите на страницу https://www.yaroblgaz.ru/personal/.
2. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю.
3. В разделе «Счётчики» нажмите «Передать показания».
4. Введите текущие значения (только цифры до запятой).
5. Нажмите «Отправить». Система выдаст квитанцию в PDF.

Важно помнить

Очень важно: передавайте показания ежемесячно с 15 по 25 число. Просрочка может привести к расчёту по нормативу, который часто выше фактического потребления. Также не забудьте проверять срок очередного технического обслуживания, его пропуск может стать причиной отключения газа по соображениям безопасности.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Забыл пароль от личного кабинета — что делать?

Ответ: На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и e-mail, указанный при заключении договора. В течение 5 минут придёт ссылка на сброс.

Вопрос: Можно ли подать заявку на подключение газа через портал госуслуг?

Ответ: Да, услуга доступна на gosuslugi.ru в разделе «Коммунальные услуги → Подключение газа». После подачи заявки данные автоматически поступят в «Яроблгаз».

Вопрос: Как быстро приедет аварийная служба?

Ответ: В нормативе, до 30 минут в черте города и до 60 минут в пригороде. Выезжает специализированная бригада 24/7.

Самое главное помнить: все официальные контакты и ссылки находятся только на сайте yaroblgaz.ru. Не доверяйте сторонним посредникам, требующим предоплату «за ускорение» процедур. Будьте внимательны и экономьте своё время через личный кабинет!