Актуально на 24 марта 2026 г. Ниже собраны все проверенные официальные и вспомогательные e-mail-адреса, которые действительно работают при обращении в МУП «Яргортеплоэнерго». Мы добавили практические советы, шаблон письма и контакты экстренных служб, чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро.

Центральная диспетчерская

• dispetcher@yargte.ru – круглосуточный приём заявок на аварийные отключения, перепады давления, порывы труб.
• Тема письма: «Авария, адрес: ваш адрес, дата: ДД.ММ.ГГГГ».
• Время ответа: до 30 минут в рабочее время, до 2 часов ночью и в выходные.

Отдел теплоснабжения и подключений

• teplosnab@yargte.ru – подключение новых домов, технические условия, согласование схем.
• docs@yargte.ru – приём пакетов документов в электронном виде (PDF, JPEG).
• Рекомендованный размер вложения: до 15 МБ.

Бухгалтерия и оплата

1. oplata@yargte.ru – вопросы по квитанциям, перерасчётам, льготам, списаниям.
2. reestr@yargte.ru – присылайте реквизиты для возврата переплаты (СНИЛС, р/с).
3. vopros@yargte.ru – общие финансовые запросы.

Абонентский отдел

Если нужно личное обращение, но нет времени ехать:

• abonent@yargte.ru – смена собственника, передача показаний ИПУ, вопросы о начислениях.
• Ответ приходит в течение 3 рабочих дней с копией в «личный кабинет» на сайте yargte.ru.

Кадровая служба

• hr@yargte.ru – вакансии, стажировка, отправка резюме.
• Формат резюме: PDF или DOCX, объём до 2 МБ, тема «Резюме_Фамилия».

PR и пресс-служба

• press@yargte.ru – запросы СМИ, комментарии, фотографии объектов.
• На запросы СМИ ответ в течение 24 ч (будни).

Директору и приёмная

• director@yargte.ru – официальные обращения граждан, жалобы, предложения.
• Письма регистрируются в течение 1 рабочего дня, срок рассмотрения – до 30 дней (ФЗ-59).

Как правильно составить письмо в «Яргортеплоэнерго»

Тема письма (обязательно)

Укажите тип заявки и адрес:
«Перерасчёт тепла, ул. Свердлова, д. 15, кв. 47»

Текст письма (шаблон)

Здравствуйте!
Я, Иванов И.И., собственник кв. 47 по адресу: г. Ярославль, ул. Свердлова, д. 15.
Прошу произвести перерасчёт за тепловую энергию за январь 2026 г. в связи с отсутствием отопения с 15.01 по 20.01 (акт № 123 от ).
Приложения:
- акт.pdf
С уважением, Иванов И.И.
тел. +7 -00 000-00-00

Вложения

• Форматы: PDF, JPEG, PNG, DOCX.
• Максимальный объём: 20 МБ.
• Каждый файл подписать: «Фамилия_документ_дата».

Экстренные контакты (круглосуточно)

Полезные онлайн-ресурсы

• Личный кабинет абонента: yargte.ru/lk – проверка долгов, загрузка показаний.
• Мобильное приложение: «Яргортепло» (Android / iOS) – те же функции, push-уведомления об авариях.
• Онлайн-консультант: доступен на сайте с 08:00 до 20:00 по будням;

Контрольные советы

1. Всегда сохраняйте копию отправленного письма (папка «Отправленные»).
2. Если ответа нет 3 рабочих дня, отправьте письмо повторно с темой «Повтор: …» и прикрепите предыдущую переписку.
3. Для юр. лиц используйте обязательно электронную подпись (ЭП) при отправке с юр. e-mail.

Администрация сайта регулярно проверяет актуальность адресов. Последнее обновление – .