Ярэнерго — филиал ПАО «Россети Центр»‚ отвечающий за электроснабжение и обслуживание электросетей в Ярославской области.
Ниже собраны актуальные контакты‚ адреса‚ графики работы и способы обращения за помощью.
Главные контакты и адреса
Фронт-офис в Ярославле (центральный офис)
- Адрес: г. Ярославль‚ ул. Войнова‚ 12
- Телефон: +7 (4852) -0-50-50 – единый справочный центр
- Официальный сайт: mrsk-1.ru
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–13:00
- Сб–Вс: выходные
- Схема проезда: от ж/д вокзала — автобус № 7‚ остановка «Улица Войнова».
Отделение в Переславле-Залесском
- Адрес: г. Переславль-Залесский‚ ул. Московская‚ 15
- Телефон: +7 (48535) —55-55
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
- Сб–Вс: выходные
Центр обслуживания потребителей в Некрасовском
- Адрес: рп. Некрасовское‚ ул. Энергетиков‚ 18
- Телефон: +7 (4852) -3-99-99
- График: Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–12:45
Электронные сервисы и онлайн-обращения
Личный кабинет частного клиента
В личном кабинете ТНС энерго Ярославль доступны:
- Передача показаний счётчиков
- Оплата счетов онлайн
- История платежей и начислений
- Запись на приём к специалисту
Вход по ссылке: lk.tns-e.ru
Единый контактный центр ТНС энерго
- Телефон: 8 (800) -00-88-77 (звонок по РФ бесплатный)
- E-mail: info@tns-e.ru
- Режим работы колл-центра: круглосуточно‚ без выходных
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Проверьте баланс и показания счётчика в личном кабинете или через мобильное приложение.
- Отсутствие света в квартире? Сначала убедитесь‚ что не выбило пробки в квартирном щитке.
- Массовое отключение? Позвоните в контактный центр 8 (800) -00-88-77 и назовите точный адрес.
- Нужен выезд специалиста? Оформите заявку на сайте mrsk-1;ru → раздел «Обращения» или по телефону.
- Оплатить можно:
- через личный кабинет‚
- в терминалах «Связной»‚ «Почта России»‚
- в мобильном приложении «ТНС энерго».
Отзывы клиентов
На Яндекс.Картах и 2ГИС средняя оценка филиала — 4‚2 из 5.
Положительно отмечают быструю обработку заявок и удобный личный кабинет.
Иногда жалуются на очереди в ярлыки обеденного перерыва.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ярэнерго
- Личный кабинет ТНС энерго
- Официальная группа ВКонтакте (новости и оповещения)
Помните: при обращении всегда держите под рукой номер лицевого счёта и точный адрес объекта — это значительно ускорит решение вашего вопроса!