Дата актуализации:

Ключевые реквизиты компании

• Полное наименование: ОАО «ЯнтарьЭнерго»
• Статус: Гарантирующий поставщик электроэнергии в Калининградской области
• Официальный сайт: yantarenergosbyt.ru

Головной офис в Санкт-Петербурге

• Почтовый адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, пл. Островского, д. 2
• Фактический адрес: г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 117

Центральный офис в Калининграде

Административное здание

• Адрес: 236022, г. Калининград, ул. Репина, 15
• Телефоны справочной:
  +7 (4012) -9-99-09 (круглосуточно)
  ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Часы работы:
  • Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
  • Сб: 09:00–15:00
  • Вс: выходной

Центральная приёмная Янтарьэнерго

• Адрес: 236035, г. Калининград, а/я 5401
• Электронная почта: info@yantarenergosbyt.ru

Региональный сервисный центр «Янтарьэнерго»

• Адрес: г. Калининград, ул. Генерал-лейтенанта Озерова, 18
• Карта проезда: доступна на Яндекс.Картах
• Фото интерьера: 27 актуальных фото помещения можно найти на сайте 2ГИС и Яндекс.Картах

Дополнительные точки обслуживания (филиалы)

В Калининграде на сегодняшний день действуют 7 филиалов «Янтарьэнерго». Полный перечень с контактами приведён ниже:

1. Центральный район
   • ул. Театральная, 34
   • Телефон: +7 (4012) -9-99-12
   • Режим: Пн–Пт 08:30–18:00
2. Ленинградский район
   • ул. Генерала Галицкого, 2
   • Телефон: +7 (4012) -9-99-13
   • Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00
3. Московский район
   • ул; Дзержинского, 104
   • Телефон: +7 (4012) -9-99-14
   • Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00
4. Балтийский район
   • ул. Советская, 15 (г. Балтийск)
   • Телефон: +7 (40145) —32-21
   • Режим: Пн–Пт 09:00–17:00
5. Светловский район
   • ул. Ленина, 22 (г. Светлый)
   • Телефон: +7 (40163) —14-47
   • Режим: Пн–Пт 08:30–17:00
6. Славский район
   • ул. Мира, 8 (п. Славск)
   • Телефон: +7 (40163) —11-93
   • Режим: Пн–Пт 08:30–17:00
7. Гурьевский район
   • ул. Калининградская, 2 (п. Гурьевск)
   • Телефон: +7 (40151) —40-77
   • Режим: Пн–Пт 08:30–17:00, Сб 09:00–14:00

Круглосуточные контакты аварийно-диспетчерской службы

• Телефон аварийной службы: 104 (со всех операторов РФ)
• СМС-центр: ###-###-####
• WhatsApp / Telegram: +7 (921) -23-45-67

Электронные каналы связи

• Личный кабинет: lk.yantarenergosbyt.ru
• Мобильное приложение: «Янтарьэнерго» (Android, iOS)
• Электронная почта поддержки: support@yantarenergosbyt.ru
• ВКонтакте: vk.com/yantarenergosbyt
• Telegram-канал: t.me/YantarenergosbytNews

Памятка клиента: как быстро получить помощь

1. Для оформления нового договора энергоснабжения — звоните в центральную приёмную: +7 (4012) -9-99-09.
2. По вопросам аварий/отключений — единая диспетчерская 104 или ###-###-####.
3. Для загрузки показаний счётчиков — используйте мобильное приложение «Янтарьэнерго» или личный кабинет.
4. Чтобы написать жалобу — отправьте письмо на info@yantarenergosbyt.ru или заполните форму обратной связи на сайте.

Важно! Перед личным визитом в офис уточняйте график работы и наличие необходимых документов по телефону или на сайте компании.