На территории Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО) газоснабжением жителей и предприятий занимается ООО «Газпром межрегионгаз ЯНАО»․ Чтобы управлять услугой онлайн, достаточно зарегистрироваться в «Личном кабинете ЯНАО ГАЗ» — едином сервисе для оплаты, передачи показаний счётчика, проверки начислений и подачи заявок без посещения офиса․
Что такое «Личный кабинет ЯНАО ГАЗ»?
Это онлайн-портал и мобильное приложение, где вы можете:
- Оплачивать газ без комиссии банковской картой или через СБП․
- Передавать показания счётчика с 15 по 25 число каждого месяца․
- Получать электронную квитанцию вместо бумажной․
- Отслеживать начисления и переплаты в режиме реального времени․
- Оставлять заявки на замену счётчика, поверку, газификацию и другие услуги․
Как войти в личный кабинет ЯНАО ГАЗ
- Перейдите на официальный сайт https://paygas․ru․
- Выберите регион «ЯНАО» в выпадающем списке․
- Нажмите «Войти» и введите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- пароль (при первом входе, временный код из СМС или e-mail, который приходит после регистрации)․
- После успешного входа смените временный пароль на постоянный из 8–․
Мобильное приложение: скачайте «Мой ГАЗ» в Google Play или App Store․ Авторизация та же, что и на сайте․
Регистрация нового пользователя
- На главной странице нажмите «Зарегистрироваться»․
- Укажите:
- номер лицевого счёта (указан в бумажной квитанции);
- Ф․ И․ О․ владельца счёта;
- номер телефона или e-mail для получения кода подтверждения․
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Создать аккаунт»․
- Введите полученный код и установите пароль․
Тарифы и расчёт платы за газ в ЯНАО (с )
| Категория потребителей | Единица измерения | Цена, ₽ |
|---|---|---|
| Население с газовыми плитами и водонагревателем | м³ | 7,21 |
| Население с газовыми плитами без водонагревателя | м³ | 4,98 |
| Население с отоплением | м³ | 6,33 |
Для расчёта в личном кабинете используется формула:
Сумма = (Текущие показания − Предыдущие) × Тариф․
Как передать показания счётчика
- Перейдите в раздел «Показания счётчиков»․
- Выберите нужный лицевой счёт и нажмите «Добавить»․
- Введите цифры до запятой (красные цифры не учитываются)․
- Добавьте фото счётчика (опционально, но пригодится при спорных ситуациях)․
- Нажмите «Отправить»․
Данные сохраняются в истории, где можно скачать отчёт за любой период․
Оплата онлайн
- Карты Visa, Mastercard, Мир — без комиссии․
- Система быстрых платежей (СБП) — по номеру телефона․
- Автоплатёж — списание фиксированной суммы 5-го числа каждого месяца․
После успешной оплаты чек приходит на e-mail и сохраняется в разделе «История платежей»․
Электронная квитанция
Чтобы отказаться от бумажной квитанции и получать PDF на e-mail:
- Зайдите в «Профиль» → «Контакты»․
- Поставьте галочку «Получать электронную квитанцию»․
- Укажите e-mail и нажмите «Сохранить»․
Квитанция приходит 1–3 числа каждого месяца․
Частые вопросы и проблемы
«Не приходит СМС с кодом»
- Проверьте, правильный ли номер указан в профиле․
- Нажмите «Отправить код повторно» через 60 секунд․
- Если код всё равно не приходит — обратитесь в техподдержку (контакты ниже)․
«Ошибка 403, слишком много запросов»
Закройте сайт, подождите 10–15 минут и попробуйте снова․ Если повторяется — авторизуйтесь через мобильное приложение․
«Нет данных по лицевому счёту»
- Убедитесь, что выбран регион ЯНАО․
- Дождитесь актуализации базы (до 3 рабочих дней после регистрации нового счёта)․
- Проверьте правильность номера счёта (12 цифр для ЯНАО)․
Контакты для обращений
Единый контакт-центр «Газпром межрегионгаз»
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- E-mail: support@paygas․ru
- Онлайн-чат: в личном кабинете и мобильном приложении (ежедневно 07:00–22:00 мск)
Региональное отделение ЯНАО
Адрес: 629007, Ямало-Ненецкий автономный округ, г․ Салехард, ул․ Республики, д․ 55, офис 401
Телефон: 8 (34922) —19-03
График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00 (по местному времени)
Аварийная служба газа ЯНАО
- 104 — со всех операторов
- 8 (34922) —10-04 — городская аварийка Салехарда
Почта и заявки в письменной форме
- E-mail для юр․ лиц и ИП: ynao@grg․gazprom․ru
- Форма обратной связи: https://paygas․ru/feedback
Горячие линии и мессенджеры
- VКонтакте: vk․com/gazpromregiongaz — ответы в течение 30 минут в рабочее время․
- Телеграм-бот: @GazpromMRGbot, проверка долга, передача показаний, оплата․
- Личный приём: запись онлайн в разделе «Запись на приём» в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет ЯНАО ГАЗ
- Альтернативный вход «Мой ГАЗ»
- Скачать мобильное приложение Android
- Скачать мобильное приложение iOS
Важно: сохраняйте логины и пароли в надёжном месте․ При подозрении на мошенничество немедленно звоните по 104 или ###-###-####․