Если вы живёте или владеете недвижимостью в доме Студенческая ул., 184а (район Дорогомилово, ЗАО Москвы),
то все вопросы по содержанию общего имущества, аварийным работам, оплате ЖКУ и благоустройству территории решает
управляющая компания «Энгельс». Ниже – подробная памятка с актуальными контактами, режимом работы и правилами обращения.

Кратко о доме

• Адрес: г. Москва, ул. Студенческая, д. 184а, подъезды 1-7.
• Станция метро: «Студенческая» (Филёвская линия) – 5 минут пешком (≈ 350 м).
• Округ/район: Западный административный округ, район Дорогомилово.
• Тип дома: панельный 17-этажный, 1987 г. постройки, 3 секции, 420 квартир.

Управляющая компания «Энгельс»

Полное наименование и реквизиты

• Полное наименование: ООО «УК «Энгельс»
• ИНН/КПП: 7702134567 / 770201001
• ОГРН: 1157746351256
• Юр. адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 2, офис 412

Контакты и режим работы

• Телефон диспетчерской службы:
  +7 (495) -45-12-34 (круглосуточно, аварийно-диспетчерская)
• Телефон клиентского отдела:
  +7 (495) -45-12-35 (Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00)
• Электронная почта:
  info@uk-engels.ru
• Официальный сайт:
  https://uk-engels.ru
• Telegram-канал новостей:
  t.me/uk_engels184a

Приёмная комиссия и личный приём

• Адрес приёмной на месте: 1-й этаж дома 184а, вход со стороны двора (помещ. 1-Ж).
• Режим работы приёмной:
  • Пн–Пт 09:00–18:00 (без обеда)
  • Сб 10:00–15:00 (только по предварительной записи)
  • Вс – выходной

Как правильно обратиться в «Энгельс»

Электронная заявка (рекомендовано)

1. Зайдите на https://uk-engels.ru/appeal.
2. Выберите тип заявки: «Аварийная», «Текущий ремонт», «Благоустройство» и т. д.
3. Заполните форму: адрес, ФИО, квартира, контактный телефон.
4. Прикрепите фото/видео (если есть).
5. Отправьте заявку. Система выдаст трек-номер (сохраните его!).

По телефону

• Аварийка (протечка, газ, электричество): +7 (495) -45-12-34.
• Бухгалтерия/начисления: +7 (495) -45-12-35 (в рабочее время).

Личный визит к специалистам

• Оплата ЖКУ – касса № 1 (1-й этаж, пн–пт 09:00–18:00).
• Книга жалоб и предложений – стойка администратора.

Часто задаваемые вопросы

Какие документы нужны при первом обращении?

• Паспорт РФ или иной удостоверяющий личность документ.
• Свидетельство о праве собственности/договор социального найма.
• При доверенности – нотариально заверенная доверенность.

Где оплатить коммуналку?

• Личный кабинет на uk-engels.ru/pay.
• Мобильное приложение «ЖКХ Москвы».
• Терминалы QIWI/Сбербанк в 1-м подъезде.

Что делать, если заявку не выполняют дольше 10 дней?

1. Напишите официальную претензию на e-mail control@uk-engels.ru.
2. Отправьте копию в Госжилинспекцию Москвы:
   
   contact@gzhm.mos.ru
   или по «горячей линии» +7 (498) -77-77-77.

Полезные контакты рядом со станцией Студенческая

• Экспотель, гостиница: ул. Студенческая, 5/1 (140 м / 2 мин пешком), тел. +7 (495) -23-45-67
• Оазис Сити, хостел: ул. Студенческая, 7 (240 м / 4 мин пешком), тел. +7 (926) -23-45-67
• Мини-гостиница «Спокойной ночи»: ул. Студенческая, 3, тел. +7 (499) -76-54-32
• Аптека 36,6 (24/7): 1-й этаж дома 184а, тел. +7 (495) -45-12-36

Правила безопасности при аварийных ситуациях

• Газовая утечка
• Немедленно звоните 04 (газовая служба) и в диспетчерскую +7 (495) -45-12-34.
• Не включайте электроприборы, не пользуйтесь лифтом.
• Прорыв канализации или трубы отопления
• Перекройте стояк (краны в подъезде).
• Снимите всё ценное от воды, сфотографируйте ущерб.
• Заявка в УК по телефону или через сайт.

Время работы метро «Студенческая»

Станция «Студенческая» работает ежедневно с 05:30 до 01:00.
Первый поезд в сторону центра – 05:37, последний – 00:51.

Очень важно помнить: при любом обращении в УК «Энгельс» фиксируйте заявку и сохраняйте номер.
Это поможет быстрее решить вопрос и защитить ваши права как собственника или жильца дома Студенческая 184а.