Все вопросы, связанные с вывозом, переработкой и обращением с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга, решает акционерное общество «Невский экологический оператор» (АО «НЭО»). Компания является региональным оператором с 01 января 2017 года, заключила договор с Комитетом по благоустройству Санкт-Петербурга и полностью отвечает за весь цикл обращения с отходами на территории района.

Основная информация о региональном операторе

• Полное наименование: Акционерное общество «Невский экологический оператор» (АО «НЭО»)
• ИНН: 7840060590
• ОГРН: 1167847315450
• Юридический адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 127, корп. 1, лит. А
• Фактический адрес центрального офиса: 197101, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 116, офис 401

Что входит в зону ответственности АО «НЭО» в Красногвардейском районе

1. Регулярный вывоз ТКО от контейнерных площадок, дворовых территорий и гаражных кооперативов.
2. Транспортировка отходов на специализированные перерабатывающие комплексы и полигоны.
3. Обслуживание и санитарное содержание контейнерных площадок, установка новых контейнеров.
4. Разъяснительная работа с жителями: правила раздельного сбора, график вывоза, тарифы.
5. Ликвидация несанкционированных свалок и дворовых навалов мусора.

График вывоза ТКО

График формируется с учётом классификации объектов:

• Многоквартирные дома: ежедневно, кроме воскресенья, с 7:00 до 22:00.
• Частный сектор (ИЖС): 2 раза в неделю, вторник, пятница с 6:00 до 20:00.
• Гаражные кооперативы: 1 раз в неделю — среда с 8:00 до 17:00.

Важно: точное время подъезда спецтехники может отличаться в зависимости от погодных и дорожных условий. Актуальные изменения публикуются на сайте spb.moesk.ru в разделе «Красногвардейский район».

Тарифы на вывоз ТКО

Раздельный сбор отходов

На территории Красногвардейского района действует 21 площадка раздельного сбора (жёлтые контейнеры, пластик/металл, синие — бумага/картон). Адреса постоянно обновляются на сайте компании и в мобильном приложении «Чистый Петербург».

Электронные сервисы

• Личный кабинет: spb.moesk.ru/account (вход через Госуслуги)
• Мобильное приложение: «Чистый Петербург» (iOS/Android)
• QR-код на контейнере: мгновенная отправка фото-обращения о переполнении или нарушении

Контакты для обращений

Круглосуточная справочная служба

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
WhatsApp / Telegram: +7 (812) -47-11-11
E-mail: help@spbmoesk.ru

Отдел по работе с населением Красногвардейского района

Адрес приёмной: 195221, Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 19, каб. 12
Телефон: +7 (812) -00-30-60
График работы: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)

Горячая линия Комитета по благоустройству

Телефон: +7 (812) -76-67-67
Онлайн-форма обращения: egov.spb.ru/requests

Как оформить жалобу или заявку на дополнительный вывоз

1. Позвоните в круглосуточную справочную или напишите в WhatsApp.
2. Сообщите точный адрес, контейнерную площадку, вид проблемы (переполнение, нарушение графика, повреждение контейнера).
3. Приложите фото (обязательно должен быть виден номер контейнера или QR-код).
4. Получите номер заявки и срок исполнения (обычно 1–3 рабочих дня).
5. Отслеживайте статус в личном кабинете или приложении «Чистый Петербург».

Полезные советы жителям Красногвардейского района

• Перед выносом мусора убедитесь, что пакет плотно завязан и не рвётся.
• Крупногабаритные отходы (старая мебель, техника) выставляйте только по предварительной заявке через мобильное приложение или по телефону.
• Оплату за вывоз ТКО можно внести в терминалах «Сбербанка», «Почта Банка» или через Госуслуги.
• Не оставляйте мусор рядом с контейнерами: за это предусмотрен штраф до 5 000 руб. для физлиц.

Что делать в чрезвычайной ситуации

Аварийная ситуация (прорыв мусоропровода, пожар на площадке):
Звоните 112 или 101 и одновременно сообщите в диспетчерскую АО «НЭО» по телефону ###-###-####.