Ямалкомунэнерго – ключевой поставщик тепловой и электрической энергии в г. Губкинский (Ямало-Ненецкий автономный округ). В статье собраны актуальные контакты, режимы работы и схемы обращений, чтобы жители и юр. лица быстро находили нужную информацию и получали оперативную помощь.
Основные реквизиты
- Юр. название: АО «Ямалкомунэнерго» филиал в г. Губкинский
- ИНН / КПП: 8905000000 / 890501001
- Юр. адрес: 629830, ЯНАО, г. Губкинский, ул. Коммунистическая, 22
- Почтовый адрес: 629830, ЯНАО, г. Губкинский, а/я 10
Центральный офис и приёмная директора
| Контакт | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральная справочная | +7 (3493) -1-03-03 | пн-пт 08:00–18:00 |
| Приёмная директора | +7 (3493) -1-03-21 dir@yamalkomunenergo.ru | пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
Отделы и специалисты «по вопросам»
Единый расчётно-справочный центр (ЕРЦ)
Здесь решают все вопросы начислений, перерасчётов, передачи показаний счётчиков и оформления льгот.
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-03-03 (бесплатно по РФ)
- Личный кабинет: lk.yamalkomunenergo.ru
- Электронная почта: erc@yamalkomunenergo.ru
- Адрес офиса: ул. Мира, 6 (1-й этаж ТЦ «Север»)
- График приёма граждан: пн-пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00 (обед 13:00–14:00)
Служба аварийно-диспетчерской службы (АДС)
Круглосуточно принимает заявки о неотложных ситуациях: отсутствие света, отключение отопления, порывы труб.
- Аварийка: 04 или +7 (3493) -1-04-04
- Viber-бот «Горячая линия»: @yamaladsbot
Технический отдел
Подключение новых объектов, переподключение мощностей, выдачи технических условий.
- Телефон: +7 (3493) -1-02-02
- E-mail: tech@gubkin.yamalke.ru
- Кабинет: ул. Коммунистическая, 22, каб. 107
- График: пн-пт 09:00–17:00
Бухгалтерия и договорной отдел
- Телефон: +7 (3493) -1-09-09
- E-mail: buh@gubkin.yamalke.ru
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Мобильное приложение «ЯмалЖКХ» – оплата, передача показаний, уведомления о долгах.
- Личный кабинет на сайте: yamalkomunenergo.ru
- Telegram-канал «@YamalEnergy_Gubkin» – оперативные отключения и плановые работы.
Образцы заявлений и онлайн-обращения
Для экономии времени рекомендуем:
- Скачать шаблон заявления на перерасчёт: pereraschet.docx
- Онлайн-форма обращения: yamalkomunenergo.ru/feedback
Как добраться
Центральный офис расположен в 7 минутах ходьбы от автовокзала:
- Автобус № 5, 6, 7 – ост. «Центральная»
- На личном автомобиле – парковка перед зданием, вход со стороны ул. Коммунистическая
Контрольные органы
При недовольстве качеством услуг можно обратиться:
- Госжилинспекция ЯНАО: +7 (34922) —30-03
- Прокуратура г. Губкинский: +7 (3493) -1-02-02
- Роспотребнадзор: 8 (800) -55-49-43
Полезные напоминания
- Не забывайте передавать показания счётчиков с 23-го по 25-е число каждого месяца.
- Для юр. лиц режим приёма документов – только по предварительной записи через электронную очередь.
- Если вам отказали в приёме или не отвечают на обращение в течение 3 рабочих дней, смело звоните на горячую линию 8 (800) -00-03-03.
Важно: актуальность телефонов и графиков проверяйте на официальном сайте. Сохраните эту статью в закладки, чтобы всегда знать, куда обратиться по любому вопросу касаемо тепла, света и воды в г. Губкинский.