Филиал «Ямалкоммунэнерго — Тарко-Сале» входит в состав ПАО «Ямалкоммунэнерго» и отвечает за бесперебойное тепло-‚ водо- и электроснабжение жителей и предприятий посёлка Тарко-Сале‚ а также за подготовку всей коммунальной инфраструктуры к краткому‚ но требовательному северному отопительному сезону․ Ниже — вся актуальная информация о руководстве‚ филиальной сети и каналах связи для оперативного решения ваших вопросов․
Руководство филиала
| Должность | Ф․ И․ О․ | Телефон / e-mail | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Викторович |
| Пн–Чт: 09:00–17:00 Пт: 09:00–16:00 |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Елена Олеговна |
| Пн–Чт: 09:00–17:00 |
| Главный инженер | Петров Максим Юрьевич |
| Пн–Чт: 09:00–17:00 |
Контакты диспетчерской службы и аварийных бригад
- Единая диспетчерская служба: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
- Местный аварийно-ремонтный отдел: +7 (34995) —21-01 (с 08:00 до 20:00)
- Ночной/выходной аварийный номер: +7 (34995) —21-02
Адрес и реквизиты
Юридический и фактический адрес:
629160‚ ЯНАО‚ Пуровский район‚ п․ Тарко-Сале‚ ул․ Коммунистическая‚ 12
Посмотреть на карте
Почтовый адрес для корреспонденции:
629160‚ ЯНАО‚ п․ Тарко-Сале‚ а/я 45‚ Филиал «Ямалкоммунэнерго»
Центр обслуживания потребителей (ЦОП)
Офис находится в здании филиала (вход с торца)․ Здесь можно подать показания счётчиков‚ оформить договор‚ получить справку или оплатить услуги․
- Телефон: +7 (34995) —23-00
- Электронная очередь: uslugi․yamal-kme․ru/queue
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет «Ямалкоммунэнерго» — lk․yamal-kme․ru
Счётчики‚ платежи‚ история‚ электронные договоры․ - Мобильное приложение: найдите «Ямалкоммунэнерго» в AppStore или Google Play․
- Горячая линия WhatsApp: +7 (912) -45-67-89 (только текстовые сообщения)․
Контакт для СМИ и запросов партнёров
- Пресс-секретарь филиала: Семёнова Анна Андреевна
- E-mail: press@yamal-kme․ru
- Телефон: +7 (34995) —22-58 (внутр․ 1505)
Как подать заявку на аварийное обслуживание: пошаговая инструкция
- Позвоните в диспетчерскую: ###-###-####․
- Назовите точный адрес и опишите проблему․
- Получите номер заявки и время прибытия бригады․
- Подтвердите заявку в SMS (придёт автоматически)․
Важные напоминания
Самое главное помнить:
В течение короткого северного лета специалистам предстоит выполнить значительный объём работ по подготовке всех объектов коммунального хозяйства к новому отопительному периоду․ Пожалуйста‚ оперативно сообщайте о любых неисправностях тепловых сетей и внутридомовых систем до 1 августа — это позволит включить ваш адрес в график профилактического ремонта и избежать отключений зимой․
Если у вас остались вопросы‚ используйте support@yamal-kme․ru или заполните форму обратной связи на сайте yamal-kme․ru/contacts․