Если вы живёте или работаете в Тарко-Сале, важно иметь под рукой актуальные контакты «Ямалкоммунэнерго», крупнейшего поставщика электроэнергии и тепла на Ямале. В этой статье собраны все официальные каналы связи: от аварийных служб и касс до личных кабинетов и мессенджеров. Сохраняйте страницу в закладки, чтобы не искать номера в экстренной ситуации.
Единый контакт-центр (круглосуточно)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Телефон для жителей Тарко-Сале: 8 (34997) —77-77
- WhatsApp: +7 -02 500-50-50
- Telegram-бот: @YamalEnergoBot — приём показаний, проверка долгов, запись на приём
Аварийно-диспетчерская служба Тарко-Сале
Работает 24/7 без выходных
- Короткий номер мобильной связи: 112 (со всех операторов)
- Городской: 8 (34997) —11-11
- E-mail: ad-tarko@yamalenergo.ru
- QR-код для быстрого звонка:
Отделение по работе с клиентами (приёмная)
Адрес: г. Тарко-Сале, ул. Мира, д. 7, офис 1
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб-вс выходной
- Телефон справочной: 8 (34997) —12-34
- E-mail: client-tarko@yamalenergo.ru
Оплата и кассовый зал
| Тип услуги | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Касса №1 (центр города) | ул. Ленина, д. 15, ТЦ «Северный» | 8 (34997) —22-22 |
| Касса №2 (микрорайон 4-й) | ул. Строителей, д. 3, офис 2 | 8 (34997) —33-33 |
Кассы работают пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной. Принимают наличные, карты и СБП.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет: lk.yamalenergo.ru — оплата, передача показаний, запись на приём
- Мобильное приложение:
- App Store: «Ямалкоммунэнерго»
- Google Play: «Ямалкоммунэнерго» (для Android 6+)
- Госуслуги: gosuslugi.ru/600962/1 — для получения справок и субсидий
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/yamalenergo (ответы в течение 15 минут в рабочее время)
- Одноклассники: ok.ru/yamalenergo
- Вайбер-чат: +7 -02 500-50-50
Обратная связь и жалобы
Если ваш вопрос не был решён в обычных каналах, используйте следующие контакты:
- Форма жалобы: yamalenergo.ru/feedback
- E-mail руководства: info@yamalenergo.ru
- Почтовый адрес: 629850, ЯНАО, г. Тарко-Сале, а/я 123
Краткая памятка на каждый день
Аварийка → 112
Вопросы по счетам → ###-###-#### или Telegram-бот
Оплата → Приложение или любая касса Тарко-Сале до 18:00
Жалобы → Форма на сайте или e-mail info@yamalenergo.ru