Акционерное общество «Ямалкоммунэнерго» — ключевой тепло- и энергоснабжающий оператор Ямало-Ненецкого автономного округа. Ниже собрана актуальная справка по всем филиалам и официальным каналам связи на 23 марта 2026 года.
Общие контакты центрального офиса
- Официальный сайт: www.yamal-kce.ru
- Единая справочная: 8 (34922) —22-22
- Центральный e-mail: info@yamal-kce.ru
- Режим работы кол-центра: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Филиалы и адреса
Тарко-Сале (Пуровский район)
Адрес: Ямало-Ненецкий АО‚ Пуровский р-н‚ пгт Тарко-Сале‚ ул. Геологов‚ 7‚ корпус 1
Телефон/факс: 8 (34995) —41-11
График приёма граждан: Пн–Чт 09:00–17:00; Пт 09:00–16:00
E-mail: tarko@yamal-kce.ru
Салехард
Адрес: Ямало-Ненецкий АО‚ г. Салехард‚ ул. Республики‚ 73
Телефон рецепции: 8 (34922) —22-22 доб. 1110
График работы: Пн–Пт 09:00–18:00
E-mail: salekhard@yamal-kce.ru
Новый Уренгой
Адрес: Ямало-Ненецкий АО‚ г. Новый Уренгой‚ ул. Индустриальная‚ 15
Телефон: 8 (3494) -1-25-20
График работы: Пн–Пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
E-mail: nurengoy@yamal-kce.ru
Надым
Адрес: Ямало-Ненецкий АО‚ г. Надым‚ 13-й проезд‚ д. 8
Телефон: 8 (34992) —33-22
График работы: Пн–Чт 09:00–17:00; Пт 09:00–16:00
E-mail: nadym@yamal-kce.ru
Дополнительные контакты
Департамент тарифной политики ЯНАО
- Адрес: г. Салехард‚ ул. Республики‚ 67‚ 2-й этаж
- Телефон: 8 (34922) —33-45
- E-mail: tarify@yamal.ru
Круглосуточная аварийная служба
Для экстренных ситуаций (отсутствие тепла‚ электроэнергии‚ аварии на тепловых сетях) звоните:
- Единая диспетчерская Ямалкоммунэнерго: 8 (34922) -9-000
- Мобильное приложение: «ЯмалКЭ» (доступно в App Store и Google Play)
Как обратиться онлайн
- Зайдите на официальный сайт.
- Выберите нужный филиал в разделе «Контакты».
- Заполните форму обратной связи или воспользуйтесь чат-ботом в правом нижнем углу.
- В личном кабинете можно подать показания счётчиков‚ оплатить услуги и отслеживать заявки.
Полезные советы
- Перед визитом в офис уточняйте график работы: в праздничные дни режим может меняться.
- Не забудьте взять паспорт и договор на тепло-/электроснабжение.
- Для быстрого решения вопросов используйте мобильное приложение и личный кабинет, очередей нет‚ статус заявки виден моментально.
Очень важно помнить: актуальность телефонов и адресов перепроверяйте на сайте или по короткому номеру 99-000. Сотрудники кол-центра работают круглосуточно и оперативно сообщат‚ какой именно филиал вам нужен.