Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Водоканал Южного Берега Крыма» (сокр. «Водоканал ЮБК») обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение Ялты и прилегающих населённых пунктов. Ниже собрана самая свежая и структурированная информация, взятая с официального сайта и связанных ресурсов.
Официальные контакты для обращений
1.1 Головной офис
- Адрес: 298616, Республика Крым, г. Ялта, ул. Кривошты, 27
- Режим работы: пн–пт с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00; выходные, суббота, воскресенье
- E-mail: office@yaltavodokanal.ru
- Телефон: 0 800 733 33 37 (звонок по РК бесплатный)
1.2 Абонентская служба и кассы
- Адрес: г. Ялта, ул. Макаренко, 8а
- Режим работы: пн–сб с 8:00 до 17:00, обед 12:00–13:00; вс — выходной
- Телефон: 0 800 733 33 37
1.3 Аварийная диспетчерская
Круглосуточно — 0 800 733 33 37 (аналогично номеру справки). Для быстрой фиксации аварий или порывов используйте чат-бот Telegram @AbonAssistant_bot.
1.4 Социальные сети
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/vodokanalyalta
Онлайн-сервисы пользователя
2.1 Личный кабинет
Войти можно по ссылке lk.yaltavodokanal.ru.
Возможности:
- передача показаний счётчиков без очередей;
- просмотр начислений и задолженности в реальном времени;
- оплата без комиссии картами любых банков;
- скачивание квитанций и актов сверки.
2.2 Чат-бот Telegram
Достаточно добавить @AbonAssistant_bot. Позволяет:
- передать показания счётчиков за 15 секунд;
- узнать сумму долгов;
- получить push-уведомления о новых начислениях.
Актуальные тарифы на 2026 год
Действуют с по за 1 м³
| Категория потребителя | Водоснабжение | Водоотведение |
|---|---|---|
| Население (с НДС) | уточняйте в личном кабинете | уточняйте в личном кабинете |
| Юр. лица и бюджет (без НДС) | уточняйте в личном кабинете | уточняйте в личном кабинете |
Как и где оплатить услуги без комиссии
- В личном кабинете, моментально, 0 % комиссии
- В кассах предприятия:
- ул. Кривошты, 27 (пн–пт 8:00–16:30, обед 12:00–13:00)
- ул. Макаренко, 8а (пн–пт 8:00–16:00, обед 12:00–13:00)
- В интернет-банке и мобильном приложении: «ВТБ», «Генбанк» — 0 % комиссии
В остальных банках и отделениях почтамта комиссия может взиматься (уточняйте у оператора).
Подключение к сетям «Единое окно»
Чтобы подать заявку на технологическое присоединение, заполните онлайн-форму на странице «Единое окно». Вам понадобятся:
- Паспорт или ОГРН/ИНН (для юр. лиц);
- Технический план земельного участка или здания;
- Согласие собственника (при аренде).
Акции и объявления
- «Оплати долги без пени!» — специальная акция, подробности тут.
- Все ремонтные работы публикуются в разделе «Объявления».
Нашли ошибку на сайте?
Пишите на office@yaltavodokanal.ru с темой письма «ошибка» и кратким описанием проблемы.