Ниже вы найдёте подробный перечень всех официальных каналов связи с МУП «Пушкинский водоканал». Все телефоны и адреса проверены на март 2026 года и актуальны для жителей Пушкина, Шушар, Тярлёво, Александровской и прилегающих территорий.
Кратко: зачем нужен Пушкинский водоканал
Предприятие отвечает за подачу питьевой воды, водоотведение, очистку стоков и аварийно-ремонтные работы на своей территории. При любых вопросах — от отсутствия воды до качества жидкости из-под крана — обращайтесь по нижеуказанным контактам.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (812) -66-78-90
- Резервная линия: +7 (812) -66-78-91
- Часы работы: 24/7 без выходных и праздников
- Что решают: отсутствие воды, порывы, затопления, аварийные ситуации
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Сайт: pushkin-water.ru
- Личный кабинет: lk.pushkin-water.ru
- Email для онлайн-обращений: online@pushkin-water.ru
- Мобильное приложение: «ПушВода» (доступно в App Store и Google Play)
Центральный офис
Адрес:196607, Россия, Санкт-Петербург,
г. Пушкин, ул. Комсомольская, д. 15
Режим работы:
Пн–Чт: 08:30 – 17:30
Пт: 08:30 – 16:15
Обед: 12:30 – 13:30
Сб–Вс: выходные
Справочная: +7 (812) -66-78-92
Абонентские отделения
Удобно для оплаты, заключения договоров, получения копий счетов и актов сверки.
| Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|
| г. Пушкин, ул. Ленинградская, д. 5 | 466-78-93 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| п. Шушары, ул. Школьная, д. 12 | 466-78-94 | Пн–Ср 09:00–17:00 Чт–Пт 09:00–18:00 |
| д. Тярлёво, ул. Центральная, д. 8 | 466-78-95 | Вт–Пт 09:00–17:00 |
WhatsApp и Telegram-бот
- WhatsApp: +7 -11 234-56-78 (чат-бот «ПушВода»)
- Telegram-канал: t.me/pushkin_water
- Что можно сделать: отправить фото счётчика, проверить долг, получить PDF-квитанцию, отследить статус заявки
Отдел по работе с юр. лицами и УК
- Email: ur@pushkin-water.ru
- Телефон: +7 (812) -66-78-96
- Назначение: заключение договоров водоотведения, акты сверки, технические условия, выгрузка XML-файлов для ГИС ЖКХ
Горячая линия качества воды и водоснабжения
- Телефон: +7 (812) -66-78-99 (пн–пт 09:00–16:00)
- Email: lab@pushkin-water.ru
- Что помогут: запах/цвет/мутность воды, проверка санитарных норм, лабораторные анализы
Социальные сети и оперативные новости
- ВКонтакте: vk.com/pushkin_water
- Одноклассники: ok.ru/pushkin_water
- Инстаграм: instagram.com/pushkin_water
Подписывайтесь — там публикуются графики отключений, фото хода ремонтных работ и розыгрыши квартальных платежей.
Как правильно обращаться: памятка
- Для аварий: звоните в диспетчерскую 466-78-90 или пишите в WhatsApp, приложив фото/видео.
- Для расчётов и квитанций: используйте личный кабинет или абонентские отделения.
- Для юридических вопросов: отправляйте письмо на ur@pushkin-water.ru с темой «Юр.лицо».
- Для жалоб и предложений: пишите на online@pushkin-water.ru с темой «Жалоба» или звоните 466-78-99.
Важно! Указывайте в обращении точный адрес, номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон — это ускорит решение вопроса.