С 24 марта 2026 года Якутскэнерго переходит на мирный режим работы — без чрезвычайных отключений и аварийных режимов. Ниже вы найдёте:
- актуальные графики плановых отключений;
- как быстро проверить адрес на предстоящие работы;
- контакты диспетчерских служб, техподдержки и офисов обслуживания.
Кратко о графике отключений (последние данные)
Ближайшие плановые работы
- Среда, , 09:00–12:00 (по московскому времени)
ул. Лонгинова, 45-87А, 88А; ул. Новосайсарская 5/3, 24, 28, 28/2, 28/5, 28/5А, 29; ДСК «Заря» — частично.
Причина: установка прибора учёта по заявке Якутскэнергосбыта ПАО ДЭК. - Понедельник, , 09:00–10:00
п. Крест-Хальджай: Центральная 2, 10/1, 12, 13/1, 14, 15, 15/1, 15/2, 16, 17, 19, 21; ул. Ефимова 1-8.
Причина: работы по заявке Якутскэнергосбыта ПАО ДЭК.
Важно! Даты и часы могут корректироваться в зависимости от погодных условий и технической необходимости.
Как узнать, затронет ли отключение именно ваш дом
- Перейдите на официальный сайт Якутскэнерго (rushydro.ru) → раздел «Потребителям» → «Плановые отключения».
- Введите улицу и дом в строку поиска.
- Или позвоните в единый расчётно-информационный центр: 8 (4112) -9-49-49.
- Также можно воспользоваться мессенджер-ботом в Viber или Telegram (@yakutskenergo_bot) — отправьте адрес и получите ответ за 15 секунд.
Контакты для обращений
3.1 Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Многоканальный телефон: 8 (4112) -9-49-49
- Мобильный короткий номер: 049 (с операторов РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (4112) -9-49-49
- E-mail: dispatch@yakutskenergo.ru
3.2 Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ)
- Центральный офис:
г. Якутск, Центральный район, пер. Энергетиков, 4 к1 (вход со стороны ул. Курашова) - Телефоны:
8 (4112) -9-49-49 (бесплатно по РФ)
8 (4112) -9-39-39 (для юр. лиц) - Режим работы:
Пн–Пт: 08:30–19:00
Сб: 09:00–16:00
Вс: выходной - Онлайн-кабинет: lk.yakutskenergo.ru
3.3 Приёмная ПАО «Якутскэнерго»
- Адрес: г. Якутск, ул. Курашова, 14
- Телефон: 8 (4112) -4-44-44
- Факс: 8 (4112) -4-44-45
- E-mail: info@yakutskenergo.ru
3.4 Горячая линия РусГидро
- ###-###-#### (бесплатно по России, 24/7)
- E-mail: help@rushydro.ru
Что делать, если света всё-таки нет
- Убедитесь, что пробки/автоматы в квартире исправны.
- Проверьте, не отключен ли свет только у вас или во всём подъезде.
- Позвоните в диспетчерскую по 49-49-49 и назовите точный адрес.
- Подключайтесь к телеграм-каналу @yakutskenergo_news: там публикуются экстренные уведомления с примерным временем восстановления.
Важно! При сильных морозах (ниже –40 °C) все работы стараются проводить в дневное время, чтобы лишний раз не обесточивать жилые дома.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Якутскэнерго»
- Сайт Группы РусГидро
- 2ГИС: филиалы и офисы на карте Якутска
- Telegram-бот проверки адресов