Ниже ― актуальный в 2026 году список официальных контактов регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Республике Саха (Якутия), а также краткие пояснения, куда и за чем обращаться.
Ключевая информация
- Региональный оператор: АО «РОСТтех»
- Регистрационный номер: 14-ТКО-Р-01/001
- Генеральный директор (на март 2026 г.): Борисов Павел Васильевич
Центральный офис в Якутске
Адрес: 677000, г. Якутск, ул. Курчатова, 21, БЦ «Полярный», офис 401–405
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб, Вс – выходные
Телефоны:
- Горячая линия: 8 (800) -50-14-44 (бесплатно по РФ)
- Многоканальный: +7 (4112) -2-55-66
- Факс: +7 (4112) -2-55-77
E-mail: info@rosttech-ykt.ru
Официальный сайт: rosttech-ykt.ru
Круглосуточная «горячая линия»
Обращайтесь 24/7, если:
- переполнен контейнер;
- не вывезли мусор вовремя;
- обнаружили несанкционированную свалку.
Короткий номер WhatsApp/Telegram: +7 (924) -10-14-44
Приёмная директора
- E-mail: director@rosttech-ykt.ru
- Запись на личный приём: через портал Госуслуг или по телефону 8 (800) -50-14-44, доб. 1-3
- Время приёма граждан: каждую 1-ю и 3-ю среду месяца 15:00–17:00 (по записи)
Дополнительные офисы и филиалы
Центральный район (Якутск)
Адрес: ул. Орджоникидзе, 38, офис 12
Тел.: +7 (4112) -9-33-00
E-mail: central@rosttech-ykt.ru
Жатайский район
Адрес: п. Жатай, ул. Лермонтова, 12а
Тел.: +7 (4112) -5-00-14
E-mail: zhatay@rosttech-ykt.ru
Офисы в районах республики
| Район | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Намский | с. Намцы, ул. Ленина, 9 | +7 (41145) —12-34 | namsky@rosttech-ykt.ru |
| Вилюйский | г. Вилюйск, ул. Кирова, 28 | +7 (41135) —30-01 | vilyuisk@rosttech-ykt.ru |
| Мегино-Кангаласский | с. Нюрба, ул. Строителей, 5 | +7 (41137) —55-44 | nyurba@rosttech-ykt.ru |
| Олекминский | г. Олекминск, ул. Республиканская, 17 | +7 (41136) —77-00 | olekma@rosttech-ykt.ru |
Отдел претензий и качества услуг
Телефон: +7 (4112) -2-55-88 (доб. 2)
E-mail: claims@claims@rosttech-ykt.ru
Форма онлайн-обращения: rosttech-ykt.ru/claims
Срок рассмотрения: не более 10 рабочих дней
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/rosttech_ykt
- Telegram-канал: t.me/rosttech_ykt
- WhatsApp-бот «Ваш вывоз»: +7 (924) -10-14-44
Контакт-центр для юридических лиц и управляющих компаний
Телефон: +7 (4112) -2-55-99
E-mail: b2b@rosttech-ykt.ru
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00
Как быстро решить проблему
- Позвоните или напишите в «горячую линию».
- Зафиксируйте номер контейнера и точный адрес.
- Приложите фото/видео (через мессенджер или форму на сайте).
- Укажите желаемый срок устранения; оператор выдаст номер заявки.
- Отслеживайте статус по номеру в личном кабинете rosttech-ykt.ru/lk.
Внимание! С 01 марта 2026 года региональный оператор полностью переведён на новые контейнеры повышенной вместимости. Если контейнер на вашем дворе ещё не заменён, сообщите по любому из указанных телефонов — заявка будет внесена в приоритетный реестр.