В городе Якутске за безопасность газового хозяйства отвечает АО «Газпром газораспределение Якутск» — единая организация, обслуживающая бытовых и юридических потребителей. Ниже — подробный справочник всех телефонов, личных приёмных, официальных сайтов и мессенджеров, по которым можно быстро получить помощь или заказать услугу.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
При запахе газа, при внезапном отключении, пожарной или взрывоопасной ситуации звоните немедленно:
- Единая служба спасения «112»
- Телефон «04» с городского
- +7 4112 42-04-04 — диспетчерское отделение АО «Газпром газораспределение Якутск»
Работает 24/7, выезд аварийной бригады в течение 30 минут в пределах Якутска.
Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦОК)
Здесь решаются все бытовые вопросы: подключение газа, замена счётчиков, поверка, техобслуживание, заключение договоров, получение квитанций и консультации.
Контакты ЕЦОК Якутск
- Телефон: +7 4112 40-05-00 (многоканальный, звонок по городу бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 924 619-05-00
- E-mail: callcenter@ykt.gazprom.ru
- Официальный сайт: https://ykt.gazprom.ru
- Личный кабинет: https://lk.ykt.gazprom.ru
Адрес и режим работы офиса ЕЦОК
677000, г. Якутск, ул. Ойунского, 10.
Пн-Пт: 08:30 — 18:00 (без перерыва)
Сб: 09:00 — 15:00
Вс: выходной
Дополнительные телефоны служб
- Техническая поддержка по умным счётчикам GSM и ПУ с дистанционным доступом:
+7 4112 40-05-05 (доб. 3) - Юридическим лицам и управляющим компаниям:
+7 4112 40-05-05 (доб. 2) - Отдел по работе с поставщиками услуг (заявки на техобслуживание/поверку):
+7 4112 40-05-05 (доб. 4) - Контакт-центр «Газпром Межрегионгаз Дальний Восток» (оплата, перерасчёты, квитанции):
8 800 100-77-77 (звонок бесплатный по РФ)
Подразделения в районах Якутска
Для удобства жителей микрорайонов открыты дополнительные точки обслуживания.
| Район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Жатай (мкр-н Северный) | ул. 40 лет Победы, 22/1 | +7 4112 77-05-12 | Пн-Пт 09:00-17:00 |
| Мкр-н «Красильникова, 28» | ул. Красильникова, 28, офис 2 | +7 4112 43-05-06 | Пн-Пт 09:00-17:00, Сб 09:00-14:00 |
| Мкр-н «Табага» | ул. Петровского, 5а | +7 4112 33-05-07 | Пн-Пт 09:00-17:00 |
Как вызвать аварийную бригаду онлайн
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (iOS/Android): вкладка «Аварийный вызов» + геолокация + фото при необходимости.
- Личный кабинет lk.ykt.gazprom.ru → «Заявки» → «Новая заявка» → «Аварийная ситуация».
- Бот в Telegram: @gazyktbot — команда /emergency.
Что делать до приезда аварийщиков
- Немедленно выключить все газовые приборы.
- Открыть окна и форточки для проветривания.
- Не включать/не выключать электричество, не пользоваться выключателями и розетками;
- Не пользоваться открытым огнём (спичками, зажигалками).
- Сообщить соседям и покинуть помещение, если запах усиливается.
Полезные ссылки и QR-коды
- QR-оплата коммунальных услуг: раздел «Оплата → Газ» на сайте ykt.gazprom.ru
- Чат поддержки в Viber: viber://pa?chatURI=gazykt
- Госуслуги Якутии: https://gu.sakha.gov.ru
Памятка: где сохранить телефоны
Рекомендуем занести номера в контакты телефона под названиями:
- Авария Газ Якутск — 42-04-04
- Газ Справка Якутск — 40-05-00
- Газ WhatsApp — +7 924 619-05-00
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Сколько стоит вызов аварийной бригады?
Ответ: При утечке газа вызов абсолютно бесплатен для потребителя.
Вопрос: Можно ли оформить договор через сайт?
Ответ: Да, в личном кабинете доступна функция «Подключение газа онлайн»; договор приходит на e-mail и Мой Документы Госуслуг.
Вопрос: Как узнать, когда придёт поверка счётчика?
Ответ: В мобильном приложении «Газпром газораспределение» есть push-уведомления; также приходит SMS на номер, указанный в договоре.
Как подписаться на новости газовой службы
- Telegram-канал: t.me/gazyktnews
- ВКонтакте: vk.com/gazykt
- Одноклассники: ok.ru/gazykt
Информация актуальна на марта 2026 года. При изменении номеров актуальные данные публикуются на официальном сайте и в мобильном приложении «Газпром газораспределение».