Наталья Михайловна Яковлева, ключевой специалист в системе ПАО «Ленэнерго»‚ крупнейшего энергоснабжающего предприятия Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В этой статье собрана самая актуальная информация о её профессиональной деятельности‚ сфере ответственности‚ достижениях‚ а также контактные данные для обращений граждан и организаций.
Основная информация
- Ф. И. О.: Яковлева Наталья Михайловна
- Организация: ПАО «Ленэнерго» (филиал «Северо-Западное межрегиональное управление»)
- Должность:
- Руководитель отдела взаимодействия с органами государственной власти и подключения
- Заместитель директора по работе с потребителями и технологическому присоединению
- Стаж в отрасли: свыше 20 лет
Ключевые должностные обязанности
- Координация проектов технологического присоединения к электрическим сетям 0‚4–110 кВ для промышленных предприятий‚ социальных объектов и частных домовладений.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и государственными комиссиями при согласовании новых схем электроснабжения.
- Курирование программ «Светлое дело» — инициативы по бесплатному подключению социально значимых объектов в регионе.
- Организация прямых линий и личных приёмов граждан по вопросам начислений‚ перерасчётов и качества электроснабжения.
- Внедрение цифровых сервисов: личный кабинет «Ленэнерго-онлайн»‚ электронная подача заявок на технологическое присоединение.
Контакты для обращений
Личный приём граждан
Адрес: 191123‚ Санкт-Петербург‚ наб. р. Фонтанки‚ д. 10‚ офис «Ленэнерго»‚ каб. 504
Часы приёма: вторник и четверг‚ 14:00–18:00 по предварительной записи.
Телефоны и «горячие линии»
- Прямой телефон: +7 (812) -06-08-00 (доб. 5042)
- Единая справочная служба Ленэнерго: 8-800-700-7-777 (круглосуточно)
- Факс: +7 (812) -06-08-01
Электронные каналы связи
- Корпоративный e-mail: yakovleva.nm@lenenergo.ru
- Онлайн-приёмная: online.lenenergo.ru/appeal
- WhatsApp-чат «Ленэнерго»: wa.me/78123060800 (короткий номер 306-08-00)
Почтовый адрес для корреспонденции
191123‚ Санкт-Петербург‚ а/я 77‚ «Ленэнерго»‚ Отдел взаимодействия с органами власти‚ Яковлева Н. М.
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Онлайн: в личном кабинете online.lenenergo.ru выберите «Подключение» → «Новая заявка».
- Лично в офисе: запись через официальный сайт или по телефону +7 (812) -06-08-00‚ при себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на объект.
- Через МФЦ: во всех многофункциональных центрах Санкт-Петербурга и Ленобласти доступен сервис «Подключение к электросетям».
Полезные советы при обращении
- Подготовьте документы заранее: технический план БТИ‚ электротехническое заключение‚ договор аренды или право собственности.
- Укажите точный адрес и мощность: это ускорит расчёт и согласование.
- Следите за статусом заявки: вход в личный кабинет → «Мои заявки».
Наталья Михайловна Яковлева, важный связующий звено между энергоснабжающей компанией‚ властью и жителями региона. Её опыт и открытость к диалогу позволяют оперативно решать вопросы подключения‚ качества электроснабжения и расчётов. При любых проблемах используйте указанные контакты: по телефону‚ онлайн или лично в офисе, вам обязательно помогут!