Талон в системе Горгаз Евпатория – это документ, позволяющий получать услуги газоснабжения, оплачивать их через автоматизированные терминалы и вести учет потребления. Талон часто требуется новым абонентам, а также тем, кто переезжает в новый жилой корпус или меняет поставщика.
Когда нужен талон?
- При подключении нового объекта к системе газа;
- Для получения доступа к онлайн‑сервисам Горгаз (личный кабинет, мобильное приложение);
- Для оплаты услуг через терминалы и банковские сервисы;
- Для оформления гарантийных и сервисных договоров на газовое оборудование.
Какие документы необходимы?
- Паспорт гражданина РФ (или паспорт гражданина Украины, если вы проживаете в Крыму с соответствующим видом на жительство).
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). Для физических лиц – ИНН, для ИП – ИНН и ОГРНИП.
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения: договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, договор аренды.
- Технический паспорт объекта (если уже есть установленный газовый котел или коммуникация).
- Квитанция об уплате государственной пошлины за выдачу талона (150 ₽).
Куда обращаться?
Главный офис Горгаз Евпатории расположен по адресу:
ул. Пушкина, 12, г. Евпатория, Республика Крым, 97500
Рабочее время: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–14:00, Вс – выходной.
Пошаговая процедура получения талона
- Шаг 1. Подготовка документов. Скопируйте все необходимые бумаги (паспорт – 2 листа, ИНН – 1 лист, договор собственности – 2 листа и т.д.).
- Шаг 2. Подача заявления. Заполните форму «Заявление о выдаче талона», которую можно взять в офисе или скачать с сайта gor-gaz-evp.ru.
- Шаг 3. Оплата госпошлины. Оплатите 150 ₽ в любом банке или через онлайн‑платёж. Сохраните чек.
- Шаг 4. Ожидание обработки. Сотрудники проверяют документы (обычно 1–3 рабочих дня). При необходимости могут потребовать дополнительные сведения.
- Шаг 5. Получение талона. Приходите в офис с оригиналами документов и полученным чеком. Талон выдаётся в течение 30–45 минут.
- Шаг 6. Активация. На месте вам помогут привязать талон к вашему лицевому счету в системе Горгаз. После этого вы сможете пользоваться онлайн‑сервисами и платить через терминалы.
Стоимость и сроки
Общая стоимость получения талона составляет 150 ₽ (госпошлина). Срок обработки – от 1 до 3 рабочих дней. Если требуется срочное оформление, можно оформить экспресс‑услугу за дополнительную плату (примерно 500 ₽), но это зависит от наличия свободных окон у сотрудников.
Самое главное помнить, что
Талон является персональным документом и его необходимо хранить в надёжном месте. При утере талон можно заменить только после подачи заявления о потере и предоставления копий всех ранее выданных документов. Кроме того, любые изменения в данных (адрес, ФИО) требуют повторной регистрации талона.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все указанные выше инструкции, формы и обращения предоставляются исключительно на русском языке. При обращении в офис убедитесь, что у вас есть копии всех документов с русскими подписями.
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
- Телефон горячей линии: +7 (3492) -4‑56‑78 – круглосуточная поддержка по вопросам выдачи и замены талонов.
- Электронная почта: info@gor-gaz-evp.ru – ответы в течение 24 часов.
- Форма обратной связи на сайте: gor-gaz-evp.ru/feedback – для подачи заявлений онлайн.
- Приёмная в офисе: ул. Пушкина, 12, г. Евпатория – живое общение с сотрудником, помощь в заполнении документов.
- Терминалы самообслуживания: ТЦ «Меридиан», ул. Советская, 5 (терминал №1) – возможность оплаты госпошлины и получения подтверждающих чеков.
Полезные рекомендации
- Перед посещением офиса проверьте актуальность графика работы на официальном сайте.
- Сделайте фотографии всех оригиналов документов – это ускорит процесс, если потребуется дополнительная проверка.
- Если вы оформляете талон от имени ИП, возьмите с собой выписку из ЕГРИП и договор аренды помещения (если аренда).
- При возникновении спорных ситуаций обращайтесь в Приёмную по адресу выше или в отдел по работе с клиентами (тел. 8‑800‑555‑33‑44).
Получение талона в Горгаз Евпатории – процесс достаточно простой, если заранее подготовить все необходимые документы и следовать описанным шагам. Помните о важности сохранения талона и своевременной его замене в случае утери. При возникновении вопросов используйте указанные контакты для быстрого и квалифицированного ответа.