В Калуге и Калужской области действует единый федеральный номер для вызова врача на дом, который работает круглосуточно․ Воспользоваться услугой можно по полису ОМС и в рамках государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи․
Единый федеральный номер
- 103, единая служба скорой и неотложной помощи (со всех операторов, включая МТС, Билайн, Мегафон, Tele2)․
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов, даже при отсутствии денег на счету и при блокировке СИМ-карты)․
Региональные контакты для вызова участкового врача на дом
Если состояние пациента не требует скорой помощи, но нужен участковый терапевт, педиатр или узкий специалист, звоните в свою поликлинику:
- Калужская городская поликлиника № 1
• Телефон регистратуры: +7 (4842) -6-10-03
• Режим работы регистратуры: пн–пт 07:30–19:00, сб 08:00–15:00, вс 09:00–15:00
• Адрес: г․ Калуга, ул․ Театральная, д․ 42 - Калужская городская поликлиника № 2
• Телефон регистратуры: +7 (4842) -3-20-22
• Режим работы регистратуры: пн–пт 07:30–19:00, сб 08:00–15:00, вс 09:00–15:00
• Адрес: г․ Калуга, ул․ Ленина, д․ 104 - Детская городская поликлиника № 1
• Телефон регистратуры: +7 (4842) -6-42-36
• Адрес: г․ Калуга, ул․ Кропоткина, д․ 42 - Детская городская поликлиника № 2
• Телефон регистратуры: +7 (4842) -3-57-00
• Адрес: г․ Калуга, ул․ Рылеева, д․ 26
Единая диспетчерская служба Калужской области
Все районные поликлиники и участковые отделения подключены к единой диспетчерской․ Звоните:
- ###-###-####, бесплатный звонок по России с городского и мобильного․
- +7 (4842) -6-03-03 — для звонков из-за границы или при проблемах с 8-800․
Работает круглосуточно, включая выходные и праздники․ Оператор перенаправит вызов к вашему участковому врачу или выпишет талон на приём․
Горячие линии Минздрава Калужской области
- +7 (4842) -2-45-45 — «горячая линия» Министерства здравоохранения Калужской области․
- +7 (4842) -2-45-46 — дежурный специалист по вопросам ОМС и вызова врача на дом․
Электронные сервисы
- Госуслуги (gosuslugi․ru) → «Здоровье» → «Вызов врача на дом» → выберите регион «Калужская область» → укажите полис ОМС и адрес․
- Мобильное приложение «Госуслуги Здоровье» — доступно в App Store и Google Play․
- МИА «ГИС Здрав» (emias․info/kaluga), регистрация по СНИЛС и полису, возможность онлайн-записи к участковому․
Когда можно вызвать врача на дом по ОМС
- Температура ≥ 38 °C, сохраняющаяся более 3 дней․
- Острое респираторное заболевание, ОРВИ, подозрение на грипп․
- Обострение хронических заболеваний (гипертония, бронхиальная астма, СД)․
- Постковид синдром, необходимость контроля после COVID-19․
- Ограниченная подвижность пациента (пожилые, инвалиды, дети до 3 лет)․
Что нужно сообщить диспетчеру
Кратко, но чётко:
- ФИО пациента, дата рождения․
- Адрес (подъезд, этаж, код домофона)․
- Контактный телефон․
- Основные жалобы (температура, кашель, боль, давление)․
- Необходимость срочного вмешательства (да/нет)․
Что делать при отсутствии полиса ОМС
- В экстренных случаях врач приедет и окажет помощь без полиса, но оформление будет завершено в течение 24 часов․
- Если полис утерян — звоните ###-###-####, оператор поможет восстановить данные по базе ОМС․
Платные услуги на дому
Некоторые клиники оказывают платные услуги вызова узких специалистов на дом:
- Клиника «Медик» — +7 (4842) -5-50-55, круглосуточно, от 2 000 руб․ за вызов терапевта․
- Клиника «Семейный доктор» — +7 (4842) -7-07-07, пн–вс 08:00–21:00, от 1 800 руб․
Полезные напоминания
Очень важно:
- Храните номер 103 в контактах телефона под названием «Скорая Калуга»․
- Проверяйте, чтобы полис ОМС был действующим (срок не истёк)․
- Если симптомы ухудшаются до приезда врача, не ждите, повторно звоните 103 или 112․
Будьте здоровы и не откладывайте обращение за помощью!