Ниже приведена подробная инструкция по заключению, содержанию и внесению изменений в договор поставки природного газа между потребителем и гарантирующим поставщиком региона — ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль». Все контакты для обращений указаны в конце.
Что такое договор поставки газа
- Документ-основа, регулирующий права и обязанности сторон: поставщика газа (ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль») и потребителя (абонента).
- Подтверждает обязательство поставщика обеспечить потребителя природным газом установленного качества и давления.
- Фиксирует обязанности потребителя своевременно оплачивать потреблённый ресурс и соблюдать требования безопасности.
Кто обязан заключать договор
- Все юридические лица и индивидуальные предприниматели, использующие газ в хозяйственной или производственной деятельности.
- Собственники многоквартирных домов (через управляющую компанию или ТСЖ).
- Частные домовладельцы при подключении к магистральной сети (если технически возможно).
Какие бывают виды договоров
| Тип договора | Краткое описание |
|---|---|
| С бытовым потребителем | Оформляется на физлицо, единый тариф, оплата по счётчику или нормативу. |
| С юридическим лицом | Индивидуальные условия, двусторонняя проработка объёмов и графика поставки. |
| С управляющей организацией | Единый договор на весь дом, дальнейший расчёт с жильцами через квитанции. |
Пошаговая инструкция по заключению
Шаг 1. Подготовка пакета документов
- Заявление установленного образца (скачивается на сайте или выдаётся в офисе).
- Паспорт заявителя (копия).
- Свидетельство о праве собственности (или договор аренды).
- Технические условия на подключение к сети газораспределения.
- Акт ввода газового оборудования в эксплуатацию (форма Г-28).
Шаг 2. Подача заявки
Заявку можно подать:
- Лично в Центре обслуживания клиентов (адрес и график ниже).
- Через личный кабинет на сайте gazpromregiongaz.ru.
- По электронной почте yargaz@gazprom.ru (с подписью ЭЦП для юр. лиц).
Шаг 3. Подписание и регистрация
После проверки документов специалист формирует проект договора и высылает на подпись. После подписания обеими сторонами договор регистрируется в ЕИС «ГИС ЖКХ» и считается вступившим в силу с первого числа следующего месяца.
Основные разделы договора
- Предмет договора — объём, качество газа, точка поставки.
- Цена и порядок расчётов — тарифы регулируются РЭК Ярославской области, оплата до 10-го числа следующего месяца.
- Ответственность сторон — штрафы за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.
- Срок действия и условия расторжения — обычно 1 год с автоматическим пролонгированием.
- Порядок приёма-передачи газа — сдача показаний, акт сверки раз в полгода.
Как внести изменения
Если изменился:
- владелец помещения (купля-продажа, наследование),
- объём газового оборудования,
- количество проживающих или режим работы предприятия,
необходимо в течение 30 календарных дней уведомить компанию и подать заявление на изменение условий. Процедура аналогична первичному заключению, но занимает 5–7 рабочих дней.
Частые вопросы и ответы
Можно ли заключить договор онлайн?
Для физических лиц — да, через Госуслуги и «Личный кабинет потребителя». Для юр. лиц — только с ЭЦП.
Сколько стоит заключение?
Компания не взимает платы за оформление договора. Оплачиваются только услуги газораспределительной организации при подключении.
Что делать при задолженности?
До 500 руб, пени 0,1 % в день. Свыше 500 руб, до 0,3 %. При систематической неуплате возможен отключение подачи газа.
Контакты для обращений
ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль»
- Адрес центра обслуживания клиентов: 150003, г. Ярославль, ул. Свердлова, 34/2.
- Телефон справочной службы: 8 (4852) -6-22-22 (круглосуточно).
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по России).
- Электронная почта: yargaz@gazprom.ru
- Официальный сайт: gazpromregiongaz.ru
- WhatsApp-бот: +7 -05 666-22-22 (для быстрых вопросов и приёма фото счётчиков).
- Время работы ЦОК: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–12:45, сб 09:00–15:00, вс — выходной.
Полезные сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.gazpromregiongaz.ru — передача показаний, онлайн-оплата, история платежей.
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» — доступно в App Store и Google Play.
Для получения консультации по любым вопросам договора, звоните или пишите в официальные каналы компании. Оперативная поддержка работает без выходных.