Согласно закону, собственники жилых помещений обязаны установить приборы учета потребления коммунальных ресурсов.
После монтажа индивидуальных счетчиков воды необходимо обязательно вызвать представителя Водоканала для опломбировки.
Без пломбы показания счётчика не принимаются к расчёту, и вы продолжаете платить по нормативам.
Подготовка к визиту специалиста
- Убедитесь, что счётчик установлен корректно
- Фильтр-грязевик установлен перед счётчиком.
- Узел ввода оборудован запорной арматурой (кранами).
- Счётчик легко доступен для визуального осмотра и фотофиксации.
- Подготовьте документы
- Паспорт счётчика с заводским номером.
- Акт ввода в эксплуатацию (если установка выполнялась сторонней организацией).
- Паспорт собственника или доверенность.
- Запишите начальные показания
Зафиксируйте цифры на табло до пломбировки, чтобы не было разночтений.
Как записаться на опломбировку
2.1 Москва и Московская область
- Мосводоканал (ГБУ «МКЦ»)
- Телефон: 8 (498) -27-77-77
- Онлайн-заявка: https://online.mos.ru/services/3247
- Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы»
- Время работы кол-центра: круглосуточно
2.2 Санкт-Петербург
- Водоканал Санкт-Петербурга (АО «Водоканал СПб»)
- Телефон: 8 (812) -05-60-01
- Онлайн-заявка: https://www.vodokanal.spb.ru/private_clients/service/
- Личный кабинет: lk.vodokanal.spb.ru
- Время работы: Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–18:00
2.3 Казань
- АО «Водоканал» г. Казань
- Телефон: 8 (843) -56-60-60
- Онлайн-заявка: lk.vodokanal.tatar.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал Казань» (AppStore, Google Play)
- Время работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс выходной
2.4 Екатеринбург
- МУП «Водоканал»
- Телефон: 8 (343) -50-00-00
- Онлайн-заявка: www.uralvodokanal.ru
- Чат-бот в Telegram: @UralVodokanalBot
- Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00
Что произойдёт во время визита специалиста
- Осмотр установки и проверка соответствия СП 30.13330.
- Снятие контрольных показаний и фотофиксация.
- Установка пломб на входной и выходной патрубки счётчика.
- Оформление акта опломбировки в 2 экземплярах (один остаётся у вас).
- Передача данных в расчётный отдел. Считается, что счётчик вводится в эксплуатацию с 1-го числа следующего месяца.
Сколько стоит опломбировка
| Регион | Стоимость (₽) | Срок ожидания |
|---|---|---|
| Москва | Бесплатно (1-й раз) | 3–5 раб. дней |
| Санкт-Петербург | Бесплатно (1-й раз) | 3–7 раб; дней |
| Казань | 250 | 5–10 раб. дней |
| Екатеринбург | Бесплатно | 7–12 раб. дней |
Цены актуальны на март 2026 г. Точную сумму уточняйте при записи.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли опломбировать счётчик самостоятельно?
Нет. Пломбировка выполняется только уполномоченным специалистом Водоканала. Самовольная пломба считается недействительной.
Вопрос: Что делать, если пломба повреждена?
Немедленно сообщите в Водоканал по тем же контактам и оформите повторный вызов. Расходы за период повреждения могут рассчитываться по нормативам.
Вопрос: Нужно ли присутствие собственника?
Да. Либо сам собственник, либо доверенное лицо с нотариальной доверенностью.
Контактные телефоны единой справочной службы водоканалов РФ
- Единая федеральная линия: 8 800 555-0-555 (звонок бесплатный)
- Альтернативный номер: 8 800 707-0-707
Напоминание: не откладывайте опломбировку. Пока счётчик не опломбирован, квитанции будут приходить по средним нормативам,
которые часто выше фактического потребления. Сохраняйте акт опломбировки: он может понадобиться при продаже квартиры или проверке со стороны УК.