В экстренной ситуации важно как можно скорее обратиться за помощью в соответствующие службы. Сделать это можно с любого стационарного или мобильного телефона, через официальные сайты и мессенджеры. Ниже приведены самые быстрые и надёжные способы вызова аварийной службы газа во Воронеже и области.
Содержание
- Экстренные контакты
- Онлайн-заявка через портал госуслуг
- Телефонные линии и мессенджеры
- Мобильные приложения
- Перерасчёт и плановый вызов мастера
Экстренные контакты
Если вы чувствуете запах газа, слышите шипение или заметили другие признаки утечки, немедленно:
- отключите все источники огня и электричества;
- проветрите помещение;
- покиньте квартиру/дом и звоните по аварийному телефону.
| Организация | Телефон | Режим работы | Адрес диспетчерской |
|---|---|---|---|
| Горгаз-Воронеж (филиал ПАО «Газпром газораспределение Воронеж») | 04 (со стационарного) +7 (473) -02-19-04 | Круглосуточно | г. Воронеж, ул. Димитрова, 104 |
| Единая диспетчерская служба МЧС России | 112 | Круглосуточно | — |
Онлайн-заявка через портал госуслуг
Вызвать газовщика на дом или оформить перерасчёт оплаты за газ можно на региональном портале gosuslugi36.ru. Это универсальный помощник в решении бытовых вопросов.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (логин/пароль Госуслуг).
- Выберите раздел «ЖКХ» → «Газоснабжение» → «Вызов аварийной службы».
- Заполните форму: адрес, контактный телефон, причина обращения, желаемое время прибытия мастера.
- Подтвердите заявку SMS-кодом. Номер заявки придёт в SMS и на электронную почту.
Телефонные линии и мессенджеры
- WhatsApp / Telegram Горгаза Воронеж: +7 (920) -20-04-04
- Бесплатная «горячая линия»: ###-###-#### (по РФ)
- Viber-чат поддержки: @gorgaz36
Мобильные приложения
Скачайте официальное приложение «Горгаз-Воронеж» в App Store или Google Play:
- быстрая отправка заявки с геолокацией;
- фото- и видео-вложения для описания проблемы;
- онлайн-трекер передвижения бригады;
- электронная подпись акта выполненных работ.
Перерасчёт и плановый вызов мастера
Если вам нужен плановый осмотр, замена счётчика или перерасчёт начислений, воспользуйтесь одним из способов:
- Личный кабинет на сайте gaz.gazprom.ru → «Услуги» → «Перерасчёт».
- Единый контакт-центр:
- +7 (473) -02-19-04 (доб. 3 — плановые работы)
- +7 (473) -02-19-05 (бухгалтерия, перерасчёты)
- МФЦ «Мои документы»
Адрес: г. Воронеж, ул. Плехановская, 7. Запись онлайн на mfc36.ru.
Краткий чек-лист перед звонком
- укажите точный адрес и подъезд;
- опишите признаки (запах, шипение, отсутствие пламени, ошибка на счётчике);
- подготовьте паспорт или номер лицевого счёта;
- оставьте контактный телефон для обратной связи.
Важно! Помните: самостоятельный ремонт газового оборудования запрещён и опасен. Доверяйте работу только аккредитованным специалистам Горгаза.