Почему важно знать единый номер газовой службы
Газ — это важнейший‚ но одновременно потенциально опасный источник энергии. Незначительная утечка может привести к трагическим последствиям: взрыву‚ пожару или отравлению. Единый телефон газовой службы позволяет в любое время суток за секунды соединиться с дежурным диспетчером‚ который оперативно примет заявку и направит аварийную бригаду.
Помните: каждая секунда имеет значение. Не тратьте время на поиск разных номеров — сохраните единый контакт заранее.
Единый федеральный номер вызова аварийной газовой службы
На территории Российской Федерации действует федеральный единый номер‚ круглосуточно принимающий экстренные вызовы:
- 04, со стационарного телефона (бесплатно)
- 104 — с мобильного телефона (бесплатно)
Альтернативные и региональные контакты
Кроме «04»/«104» в каждом регионе действуют собственные диспетчерские службы. Если по какой-то причине вы не можете дозвониться до единого номера‚ используйте список ниже.
Москва и Московская область
- Городская аварийно-ремонтная служба газовых сетей (АО «МОСГАЗ»)
Телефон круглосуточно: +7 (495) -36-0-636
Сайт: www.mosgaz.ru - МЧС по г. Москве (при запахе газа)
Телефон: 112 (со всех операторов)
Дополнительный: +7 (495) -88-22-22
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- ПАО «Газпром газораспределение СПб»
Телефон: 04 или +7 (812) -05-62-00
Сайт: www.gazprom-gds.ru
Краснодарский край
- Краснодаргаз
Телефон: 04 или ###-###-#### (бесплатно по РФ)
WhatsApp: +7 (861) -00-0-104
Республика Татарстан
- Татгаз
Круглосуточно: 04 или 8-800-700-0-104
Электронная приёмная: help@tatgaz.ru
Свердловская область
- «Уралгаз»
Телефон: 04 или +7 (343) -00-0-104
Онлайн-чат в мобильном приложении «Уралгаз-Онлайн» (App Store‚ Google Play)
Новосибирская область
- «Сибирьтрансгаз»
Телефон: 04 или 8-800-200-0-104
Веб-форма заявки: gazhelp.nsk.ru
Дополнительные экстренные службы
Если вы не уверены‚ к какой именно службе обратиться‚ звоните:
- 112, единая служба спасения (работает со всех операторов‚ даже без SIM-карты).
- 101, пожарная охрана и МЧС (при запахе газа‚ подозрении на утечку).
Мессенджеры и мобильные приложения
- WhatsApp Telegram-бот «ГазПомощь»
Добавьте контакт +7 (495) -04-04-04 и отправьте сообщение «Помощь» для быстрой связи. - Мобильное приложение «ГазЭкстрим»
Доступно в App Store и Google Play. Позволяет отправлять геолокацию и фото аварии.
Что сообщить диспетчеру
- Точный адрес (город‚ улица‚ дом‚ квартира‚ подъезд).
- Суть проблемы (запах газа‚ отсутствие пламени‚ шум‚ вибрация).
- Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
- Наличие пострадавших или угрозы взрыва/пожара.
Полезные советы
- Сохраните единый номер 04 / 104 в телефоне под названием «ГАЗ АВАРИЯ».
- Разместите номер на видном месте у газового счётчика или в кухне.
- Проверяйте работоспособность детекторов утечки газа не реже 1 раза в месяц.
- Объясните детям‚ что при запахе газа нельзя включать свет‚ пользоваться электроприборами и открывать огонь.
Памятка по действиям при утечке газа
Немедленно откройте окна и форточки для проветривания.
Выключите все электроприборы и газовые колонки‚ не создавая искр.
Покиньте помещение и уведите людей.
Позвоните по 04 / 104 или 112 со двора или соседского телефона.
Не возвращайтесь в квартиру до приезда аварийной бригады.
Контактный центр Газпрома
Для неаварийных вопросов (оформление договора‚ техобслуживание‚ оплата):
- 8-800-200-0-200 — бесплатно по России‚ круглосуточно.
- Онлайн-форма обратной связи