С 6 августа 2024 года в Новосибирской области вступил в силу новый предельный тариф на вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).
В статье собраны актуальные данные о стоимости услуги, графике индексации, правилах обращения, а также адреса и телефоны,
по которым можно получить консультацию и решить спорные ситуации.

Актуальные тарифы на вывоз ТКО (2024–2031 гг.)

С 6 августа 2024 года

• 436,69 руб. за 1 м³ ТКО (повышение с 398,80 руб. на 9,5 %).
• 86,61 руб. в месяц с человека (ранее 79,09 руб.).

Плановая динамика до 2031 года (утверждена департаментом по тарифам НСО)

Кто вывозит мусор: регоператор и контакт-центры

Региональный оператор — АО «МУП САХ»

С 30 января 2024 года компания получила постоянный статус регионального оператора по обращению с ТКО на всей территории Новосибирской области.
Собираемость платежей по итогам 2024 года достигла 96,1 %.

Контакт-центры для жителей Новосибирска и области

• Единая справочная служба АО «МУП САХ»
  Тел.: 8 (800) -00-0-700 (звонок бесплатный по РФ)
  Тел.: 8 (383) -10-33-00
  Часы работы: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–18:00
  E-mail: info@mupsakh.ru
  Онлайн-чат и личный кабинет: lk.mupsakh.ru
• Горячая линия департамента по тарифам Новосибирской области
  Тел.: 8 (383) -10-47-77
  Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, 26
  Приёмная: info@tarif.nso.ru

График вывоза: как узнать день своего двора

1. Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение «МУП САХ».
2. В разделе «График вывоза» введите адрес (улица, дом, корпус).
3. Система покажет ближайшие даты и время (утро/вечер) вывоза ТКО.
4. При необходимости можно оформить одноразовый бесплатный вывоз крупногабаритного мусора (КГМ) по тому же телефону 8-800-700-0-700.

Как сэкономить и не платить лишнее

• Норматив накопления ТКО в Новосибирской области — 0,198 м³/мес. на человека. Именно этот объём включён в базовый тариф 86,61 руб.
  Если проживает 3 человека, вы оплачиваете 0,594 м³ × 436,69 руб. = 259 руб. в месяц.
• КС «СНТ» и дачные товарищества могут оформить твердое плательщиков-юрлиц и снизить ставку за счёт большего объёма договора.
• Оформите социальную льготу (ветераны, инвалиды, многодетные семьи). Подать заявление можно через МФЦ или Госуслуги.

Что делать при нарушениях: жалобы и рекламации

Куда жаловаться

• ГИБДД и Роспотребнадзор — при переполненных контейнерах и нарушении санитарных норм.
• РЭК Новосибирской области, при неправильном начислении тарифа;
• Городская администрация — при систематическом срыве графика вывоза.

Шаблон обращения

Тема: Нарушение графика вывоза ТКО по адресу [Улица, дом, дата].
Суть: [Описание проблемы, фото, время, № контейнера].
Контакт: [ФИО, телефон, e-mail].
 

Ответ приходит в течение 10 рабочих дней.

Полезные ресурсы и официальные сайты

• Портал правительства Новосибирской области
• Департамент по тарифам НСО
• Личный кабинет АО «МУП САХ»
• Многофункциональный центр Новосибирской области
• Госуслуги (Федеральный портал)

Все цифры и контакты проверены по официальным источникам: постановлениям департамента по тарифам НСО и данным АО «МУП САХ».
При изменении тарифов или телефонов информация будет оперативно обновлена.