С начала 2026 года жители Хабаровска и района имени Лазо получили нового регионального оператора по вывозу твёрдых коммунальных отходов (ТКО) — ООО «РегСтройКом». В этой статье собраны актуальные данные о том, как формируется тариф, куда обращаться по вопросам вывоза мусора и какие документы потребуются при оформлении договора.

Кто такой «РегСтройКом» и почему он важен для жителей

ООО «РегСтройКом» с 1 января 2026 года стало единственной компанией, уполномоченной:

• организовывать регулярный вывоз бытового мусора;
• обслуживать контейнерные площадки и мусоропроводы многоквартирных домов;
• вести раздельный сбор и временное складирование вторсырья;
• ежемесячно формировать счета-извещения для граждан и юрлиц.

До конца 2025 года эти функции выполняли разные перевозчики по отдельным муниципальным контрактам. Теперь все процессы унифицированы, а ответственность несёт один оператор.

Как начисляется плата за ТКО

1. Норматива накопления ТКО. Для жителей квартир — 0,114 м³/чел./мес.; для частных домов — 0,109 м³/чел./мес.
2. Тарифа за транспортирование и захоронение. С установлен 639,42 руб./м³.
3. Количества проживающих. Фиксируется по данным ЕГРН, паспортного стола либо показаниям счётчиков воды (при отсутствии регистрации).

Пример расчёта: семья из 3 человек в квартире заплатит 0,114 × 3 × 639,42 ≈ 218 руб./мес. (без учёта понижающих коэффициентов).

Расписание вывоза и правила размещения отходов

Периодичность

• МКД (многоквартирные дома): ежедневно, кроме воскресенья, с 07:00 до 22:00.
• Частный сектор: 2 раза в неделю (вторник, пятница) до 18:00.
• Крупногабаритный мусор: раз в месяц, по предварительной заявке в личном кабинете или по телефону.

Как правильно выставлять контейнеры

Контейнеры должны быть:

• плотно закрытыми;
• установлены не ближе 15 м от въездов и окон жилых помещений;
• подписаны адресом и номером контейнера (наклейки выдаёт «РегСтройКом»).

Список контактов для обращений

Все вопросы по вывозу ТКО решаются через Единый центр обслуживания клиентов «РегСтройКом».

• Телефон горячей линии: +7 (4212) -4-56-78 (круглосуточно)
• WhatsApp / Telegram: +7 -24 654-32-10
• Электронная почта: info@regstroy27.ru
• Личный кабинет и онлайн-чат: regstroy27.ru/lk
• Центральный офис: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 12, офис 401 (пн–пт 08:00–18:00)
• Отдел претензий и рекламаций: reklamaciya@regstroy27.ru

Дополнительные контакты

• МинЖКХ Хабаровского края: +7 (4212) -0-30-50 (контроль тарифов и жалоб)
• Госжилинспекция: ###-###-#### (федеральная горячая линия)

Как заключить договор с «РегСтройКом»

1. Онлайн: через личный кабинет на regstroy27.ru (потребуется СНИЛС и копия паспорта).
2. Лично: в офисе компании или в МФЦ (адреса и часы работы совпадают).

Договор вступает в силу на следующий месяц после подписания. Первый счёт приходит в течение 5 рабочих дней после оформления.

Полезные советы и напоминания

• Невероятно важно! Не выбрасывайте лампы, батарейки и лекарства в общие контейнеры. Используйте специальные пункты приёма (адреса на сайте «РегСтройКом»).
• Если контейнер не вывезли: зафиксируйте фото или видео и отправьте в WhatsApp-бот оператора. В течение 4 часов мусор должен быть убран.
• Обратите внимание: при смене регистрации или количества проживающих сообщите в компанию в течение 3 дней, чтобы не переплачивать.
• Оптимизация счёта: при раздельном сборе вторсырья (ПЭТ, картон, металл) предоставляется скидка 5–10 %. Подробности — в личном кабинете.

Обновлённая система вывоза ТКО в Хабаровске призвана сделать город чище и снизить нагрузку на полигоны. Если у вас остались вопросы, смело обращайтесь по указанным контактам — «РегСтройКом» работает круглосуточно и без выходных.