Если вы живёте или ведёте бизнес в Знаменском, Краснодарский край, то все вопросы по вывозу и утилизации твёрдых коммунальных отходов (ТКО) решаются через АО «Мусороуборочная компания» — регионального оператора, обслуживающего Краснодарскую зону.
Кратко о статусе «Знаменского»
- Знаменский входит в состав Краснодарской зоны деятельности регионального оператора.
- До 2026 года действует единый тариф, утверждённый органами региона.
- Все старые договоры с иными перевозчиками должны быть расторгнуты и переоформлены именно на АО «Мусороуборочная компания».
Почему это важно
Незаключение договора влечёт административную ответственность по ст. 8.2 КоАП РФ:
- Физлица — штраф 2 000–3 000 ₽;
- ИП без образования юрлица — 30 000–50 000 ₽ или приостановление деятельности до 90 суток;
- Юрлица — 100 000–250 000 ₽ или приостановление деятельности до 90 суток.
Как заключить договор в Знаменском
- Определите категорию: физическое лицо, ИП или юридическое лицо.
- Подготовьте минимальный пакет документов:
- паспорт/ИНН (для физлиц);
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и устав (для юрлиц и ИП);
- правоустанавливающие документы на объект (договор аренды или свидетельство о праве собственности).
- Выберите удобный способ подачи заявки (см. контакты ниже).
- Получите готовый договор и оплатите первый платёж по единому тарифу.
Основные контакты для обращений
Центральный офис АО «Мусороуборочная компания»
- Адрес: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 325
- Телефон: (861) -11-55-55
- Факс: (861) -55-50-63
- Онлайн-заявка: trashcomp.com
- E-mail: info@trashcomp.com
- Режим работы call-центра: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Электронные сервисы
- Личный кабинет потребителя: trashcomp.com/lk
- Чат-бот в Telegram: @MusorKrasnodarBot
- Мобильное приложение: «Мусороуборочная» (Android, iOS)
Дополнительные точки приёма документов в Краснодаре
Если удобнее лично подать документы в черте города, работают фронт-офисы:
- ул. Красная, 176 (ТЦ «Галерея», 3 этаж)
- ул. Северная, 321 (офис «МФЦ Краснодар»)
- ул. Ставропольская, 156/1 (офис «Почта Банк»)
Как написать о проблеме
Если вы столкнулись с несвоевременным вывозом, переполненными контейнерами или другими нарушениями, используйте любой из каналов:
- Форма «Написать о проблеме» на сайте trashcomp.com/problem (фото/геолокация прикрепляются автоматически).
- WhatsApp Business: +7 (861) -11-55-55.
- Круглосуточная «горячая линия» без выходных: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
Часто задаваемые вопросы
Какой тариф действует в Знаменском?
Тариф единый по всей Краснодарской зоне и регулярно индексируется постановлением администрации Краснодарского края. Актуальную величину можно узнать в личном кабинете на сайте или по телефону call-центра.
Можно ли заключить договор дистанционно?
Да. Для физлиц доступен электронный подпись через Госуслуги; для юрлиц и ИП — подпись через ЭДО (Диадок, Контур.Док).
Куда жаловаться на сторонние компании, которые продолжают вывозить мусор?
Информацию о «серых» перевозчиках направляйте на электронную почту control@trashcomp.com или звоните на горячую линию.
В Знаменском единственным законным вывозом мусора занимается АО «Мусороуборочная компания». Чтобы избежать штрафов и быть уверенным в своевременном вывозе ТКО, достаточно подать заявку любым удобным способом, заключить договор и своевременно оплачивать услуги. При возникновении вопросов или жалоб смело обращайтесь по указанным контактам, компания оперативно реагирует на обращения жителей и бизнеса.
Будьте в курсе, будьте законопослушны — и город останется чистым!