Общая картина в регионе
Самарская область входит в «топ-5» российских регионов по количеству жалоб на проблемы с вывозом твёрдых коммунальных отходов. Особенно остро вопрос стоит в сельской местности‚ где логистические расстояния велики‚ а дорожная инфраструктура оставляет желать лучшего.
Кто отвечает за вывоз мусора на селе
- Региональный оператор: АО «Самара-Эко» (контракт до 2039 г.).
- Территориальные подрядчики: местные МУПы и частные компании‚ заключившие соглашения с «Самара-Эко».
- Организаторы на местах: администрации сельских поселений и муниципальные районы.
Расписание и тарифы на 2026 год
Расписание вывоза по категориям населённых пунктов
- Крупные сельские поселения (>5 000 жителей):
- 2 раза в неделю (во вторник и пятницу).
- Средние сельские поселения (1 000–5 000 жителей):
- 1 раз в неделю (по четвергам).
- Малые сёла и хутора (<1 000 жителей):
- 2 раза в месяц (1-е и 3-е воскресенье);
Тарифы на 2026 год (с учётом НДС)
| Категория потребителя | Тариф‚ руб./чел. в месяц |
|---|---|
| Частные домохозяйства | 145‚40 |
| Садоводческие товарищества | 102‚10 |
| Индивидуальные предприниматели | от 1 290‚00 (зависит от объёма) |
Как заключить договор и начать обслуживание
-
Определите оператора своего района.
На территории Самарской области действует единый регистр на сайте https://samara-eco.ru/regions. -
Соберите пакет документов:
- паспорт собственника/представителя;
- выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности;
- количество проживающих (справка из администрации или участкового).
-
Подайте заявку:
- онлайн — в личном кабинете на сайте «Самара-Эко»;
- офлайн — в МФЦ или офисе районного подрядчика.
-
Подпишите договор и получите контейнер(ы).
Что делать‚ если мусор не вывозят
Алгоритм действий
- Убедитесь‚ что нет задолженности по оплате.
- Зафиксируйте нарушение: фото/видео с GPS-координатами и датой.
- Свяжитесь с диспетчером вашего подрядчика (см. таблицу контактов ниже).
- Если проблема не решается >7 дней — подайте жалобу:
- в Госжилинспекцию Самарской области;
- на портал «Добродел» или «Госуслуги».
Контакты для обращений
| Ведомство / Организация | Телефон | Электронная почта / Сайт | Режим работы |
|---|---|---|---|
| «Самара-Эко» (единая диспетчерская) | 8 (846) —700-700 | info@samara-eco.ru | круглосуточно |
| Госжилинспекция Самарской области | 8 (846) -73-99-99 | gzhi@samregion.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Министерство ЖКХ Самарской области | 8 (846) -32-20-20 | minstroy.samregion.ru | Пн–Пт 09:00–17:30 |
| Портал «Добродел» | — | dobrodel.samregion.ru | 24/7 (приём заявок) |
| Горячая линия Правительства Самарской области | 8 (800) -00-7-800 | — | круглосуточно |
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Самара-Эко» (App Store‚ Google Play) — отслеживание графика вывоза‚ оплата‚ фото-жалобы.
- QR-коды на контейнерах: сканируйте‚ чтобы увидеть дату последнего вывоза и оставить отзыв.
- «Зелёные точки» — временные площадки для сбора крупногабаритного мусора и опасных отходов; расписание публикуется на сайте «Самара-Эко».
Краткий чек-лист для жителей села
Запомните 5 простых шагов‚ чтобы мусор вывозился без сбоев:
- Подпишите договор и оплачивайте счет вовремя.
- Выставляйте контейнер к 7:00 утра в день вывоза.
- Не превышайте допустимый вес контейнера (110 кг).
- Не складывайте крупногабарит и строительный мусор вместе с ТКО.
- Фиксируйте нарушения и своевременно сообщайте в службы.
Важно: с в силу вступили повышенные штрафы за несанкционированные свалки, до 5 000 руб. для физлиц и до 500 000 руб. для юрлиц. Соблюдайте правила благоустройства!