Если вы владелец частного дома, таунхауса или дачи в черте Симферополя, рано или поздно встанет вопрос организованного вывоза бытовых отходов. Ниже ‒ исчерпывающая памятка: от выбора тарифа до прямых телефонов ответственных служб.
Кто отвечает за вывоз мусора в частном секторе
- Региональный оператор Республики Крым — ООО «Крым-Экология» (единый оператор на всей территории региона).
- Территориальный подрядчик в Симферополе — АО «Симферопольский КБО-завод» (заключает договоры, выставляет счета, выдаёт контейнеры).
Как узнать график вывоза вашей улицы
- Откройте Google Earth Pro или любой онлайн-карты.
- В поле поиска введите «Симферополь, улица … , дом …».
- На спутниковом снимке увидите маркеры контейнерных площадок (жёлтые квадраты с обозначением «ТКО»).
- Нажмите на маркер — откроется всплывающее окно с днями и временем заезда мусоровозов.
Тарифы на 2026 год
| Объём контейнера | Частота вывоза | Цена за месяц, ₽ |
|---|---|---|
| 120 л (бытовой пакет) | 1 раз в неделю | 210 |
| 240 л (классический бак) | 1 раз в неделю | 350 |
| 1100 л (объёмный контейнер) | 2 раза в месяц | 1 100 |
Пошаговая инструкция заключения договора
- Подготовьте документы: паспорт, свидетельство о праве собственности или выписку из ЕГРН.
- Выберите тариф: через личный кабинет на сайте krym-ekologia.ru или по телефону.
- Заключите договор онлайн или в офисе АО «Симферопольский КБО-завод».
- Получите контейнер: доставка на дом бесплатная при заказе от 6 мес.
- Оплатите первый месяц любым удобным способом (СБП, карта, «Сбербанк Онлайн»).
Куда звонить и писать
Круглосуточная горячая линия Крым-Экология
- Телефон: +7 (8652) -50-101
- WhatsApp / Telegram: +7 (978) -77-55-33
- E-mail: help@krym-ekologia.ru
Офис АО «Симферопольский КБО-завод»
- Адрес: ул. Кечкеметская, 15, офис 12, г. Симферополь
- Режим работы: пн-пт 8:00–18:00, сб 9:00–15:00
- Телефон: +7 (8652) -52-525
Муниципальные службы (жалобы, контроль качества)
- ОБЭП по Симферополю (ГИЛ «Чистый город»): +7 (8652) -23-333
- Приёмная МинЖКХ Республики Крым: minjkh@rk.gov.ru
Что делать, если мусор не вывезли
- Зафиксируйте факт (фото/видео + GPS-метка в Google Earth).
- Позвоните на горячую линию 550-101 и назовите номер контейнера (указан на крышке).
- Дождитесь SMS-подтверждения о регистрации заявки (обычно в течение 15 минут).
- Если проблема повторяется более 3 раз, подайте жалобу в МинЖКХ через Госуслуги.рф.
Полезные онлайн-инструменты
- Карта контейнерных площадок в реальном времени — krym-ekologia.ru/map
- Мобильное приложение «Крым ТКО» (Android/iOS), оплата, график, push-уведомления.
- Google Earth Pro — 3D-просмотр площадок и история съёмок (полезно при спорах о границах участков).
⚠️ Важно:
С 1 июля 2026 г. вступает в силу новый экологический сбор за превышение норм ТКО. Следите за обновлениями на официальном сайте оператора и в нашем Telegram-канале @symferopolis_info.