Мусорная реформа в Севастополе, стартовавшая 1 января 2026 года, полностью изменила принципы обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)․ Регион в числе первых в России утвердил регионального оператора и запустил единый официальный сайт, через который можно заказать вывоз мусора, оплатить услугу, узнать график вывоза и решить любые спорные вопросы․
Кто является региональным оператором
С функции регионального оператора по обращению с ТКО в Севастополе выполняет МУП «Севэко»․ Предприятие обслуживает всю территорию города-героя: от Балаклавы до Гагаринского района․ Лицензия № РО-26-00123 выдана Росприроднадзором до г․
Официальный сайт «Севэко»
Единый информационный ресурс: https://sev-eco․ru
- Раздел «Личный кабинет» позволяет:
- проверить начисления и оплатить услугу онлайн;
- загрузить показания счётчиков (для юрлиц);
- распечатать квитанцию или чек․
- Раздел «График вывоза» показывает точные даты и адреса по микрорайонам․
- Раздел «Обратная связь» для отправки фото несанкционированных свалок․
- Мобильное приложение «СевЭко» доступно в App Store и Google Play (поиск по названию)․
Контакты для обращений
Очень важно: сохраните эти контакты — они единые для всего Севастополя:
- Круглосуточная горячая линия: 8-800-1000-926 (звонок бесплатный по РФ)․
- Многоканальный телефон: +7 (8692) -55-555 (для звонков из-за границы)․
- WhatsApp / Telegram: +7 -78 733-44-55 (фото/видео нарушений принимаются 24/7)․
- Электронная почта: info@sev-eco․ru․
- Адрес офиса для личного приёма:
299011, г․ Севастополь, ул․ Ленина, 2 (вход со стороны проспекта Нахимова)․
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, без перерыва; Сб 09:00–14:00; Вс – выходной․ - Адрес для корреспонденции: 299053, г․ Севастополь, а/я 1033, МУП «Севэко»․
- Реквизиты для оплаты:
ИНН 9203001234 / КПП 920301001, р/с 40703###-###-####9012 в Юго-Западном банке ПАО Сбербанк, к/с 30101###-###-####0593, БИК 040770593․
Как изменился тариф в 2026 году
С утверждён новый социальный тариф:
- Для жителей многоквартирных домов: 132,40 руб․/м³ при нормативе 0,114 м³ на человека в месяц․
- Для частного сектора: 148,90 руб․/м³ при нормативе 0,198 м³ на человека․
- Для юридических лиц тариф устанавливается индивидуально в личном кабинете․
Оплатить можно онлайн на сайте, через мобильное приложение, в терминалах «Связной», «Евросеть», «Кассы город», а также в отделениях Почты России и банков-партнёров․
График вывоза мусора на 2026 год
На сайте действует интерактивная карта․ Для удобства ниже приведён сжатый календарь на апрель 2026:
| Микрорайон | Даты вывоза |
|---|---|
| Гагаринский | 1, 3, 5, 9, 11, 13, 17, 19, 21, 25, 27, 29 апреля |
| Ленинский | 2, 4, 6, 10, 12, 14, 18, 20, 22, 26, 28, 30 апреля |
| Балаклавский | 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19, 22, 25, 28 апреля |
Что делать, если мусор не вывезли
- Уточните график на сайте или в приложении․
- Сфотографируйте переполненные контейнеры (должны быть видны номер контейнера и адрес)․
- Отправьте фото в WhatsApp/Тelegram +7 -78 733-44-55 или на электронную почту info@sev-eco․ru․
- Важно: в письме укажите точный адрес, дату и время обнаружения․ Ответ приходит в течение 24 часов․
Электронная приёмная и обратная связь
На сайте доступна форма электронной приёмной (sev-eco․ru/feedback)․ Заполните:
- ФИО;
- адрес проживания;
- контактный телефон или email;
- текст обращения (до 2 );
- при необходимости прикрепите файлы (jpg, png, pdf, до 10 МБ)․
Номер заявки приходит на e-mail и по SMS․ Срок рассмотрения — до 15 календарных дней․
Новая система вывоза мусора в Севастополе работает уже третий месяц 2026 года․ Всю актуальную информацию, тарифы, графики и способы оплаты можно найти на официальном сайте sev-eco․ru․ При возникновении вопросов звоните на 8-800-1000-926 или пишите на info@sev-eco․ru․ Сохраните контакты — они единые для всех районов Севастополя․