Уважаемые жители Москвы и области!
Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) осуществляется по строго установленному графику․ Знание регламента поможет избежать штрафов, неприятных запахов и переполненных контейнеров․ Ниже — подробная инструкция, официальные часы вывоза и актуальные контакты для обращений․
Регламентированное время вывоза мусора в Москве и области
В будние дни
- С 06:00 до 10:00, вывоз из жилых кварталов многоэтажек․
- С 09:00 до 12:00 — вывоз из частного сектора и дачных кооперативов․
- С 13:00 до 15:00 — дополнительный рейд для крупногабаритного мусора (по предварительной заявке)․
В выходные и праздничные дни
- Вывоз начинается на 1 час позже, чем в будни, но заканчивается также до 15:00․
- В новогодние праздники (1–8 января) график может быть сокращён: 08:00–14:00․
Летний и зимний режим
С 1 мая по 30 сентября, в связи с повышенной температурой, разрешён дополнительный вечерний рейс в 19:00–21:00 (только для нежилых зон: торговых центров, рынков)․
Зимой (1 декабря–28 февраля) вечерний рейс отменяется, зато утреннее окно сдвигается на 30 минут раньше из-за возможных снежных завалов․
Как правильно выставить контейнер
- Выставляйте контейнер не ранее 19:00 накануне дня вывоза․
- Обязательно закрывайте крышку, чтобы избежать разноса отходов ветром․
- Не размещайте рядом крупногабаритные предметы без маркировки «КГО» (крупногабаритные отходы)․
Куда звонить, если контейнер не вывезли вовремя?
Городская служба «Московский регоператор»
Единая диспетчерская:
☎️ 8 (495) -39-53-53 (круглосуточно)
📧 info@mosreo․ru
🌐 https://www․mosreo․ru
Региональные региональные операторы Подмосковья
- Красногорский район:
☎️ 8 (498) -02-00-22
📧 krasmusor@example․ru - Домодедово и Ленинский район:
☎️ 8 (495) -00-33-44
📧 eco@domodedovo․ru - Химки и Солнечногорск:
☎️ 8 (495) -23-45-67
📧 khimsbor@example․ru
Мобильные приложения
- «Госуслуги Москва» — раздел «ТКО/Мусор», можно приложить фото переполненного контейнера․
- «Мой Москвич», чат-бот «Мусорный инспектор», ответ приходит в течение 15 минут․
Что делать, если нарушен регламент: пошаговая инструкция
- Уточните точный адрес контейнерной площадки и дату последнего вывоза․
- Сфотографируйте переполненный контейнер с привязкой к геолокации (если используете смартфон)․
- Свяжитесь с оператором одним из способов (список выше) и оставьте заявку №ХХХХ․
- Если проблема не решена в течение 2 рабочих дней, направьте жалобу в:
- Мосжилинспекцию (для жилых домов): ☎️ 8 (495) -77-77-77
- Роспотребнадзор: ☎️ 8 (800) -55-49-43
Важные документы и нормативы
- Постановление Правительства МО №163-ПГ — о регламенте вывоза ТКО․
- ФЗ-89 «Об отходах производства и потребления» — основной закон․
- СанПиН 2․-03 — гигиенические требования к размещению контейнеров․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Можно ли выставить контейнер вечером, чтобы его забрали утром?
Да, но только не раньше 19:00․ Раннее выставление грозит штрафом за нарушение санитарных норм (от 1 000 до 3 000 руб․ для физлиц)․
Вопрос 2: Куда девать строительный мусор?
Строительный мусор запрещено выбрасывать в обычные контейнеры․ Закажите специальный контейнер 8 м³/27 м³ у регионального оператора или частной компании:
☎️ «Эко-Сервис» 8 (495) -55-55-55 — с 7:00 до 23:00․
Вопрос 3: Что делать, если контейнерная площадка находится у дома-новостройки без оформления?
Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ․ Если ответа нет в течение 10 дней — подайте заявку в Госжилинспекцию онлайн через портал mos․ru․
Помните: соблюдение регламента вывоза мусора, залог чистоты двора и здоровья горожан․ Своевременные обращения в службы оперативно решают большинство проблем!