Актуально на 23 марта 2026 г. С 1 января 2022 года на территории Москвы действует региональный оператор — АО «Мосэко». Каждый объект, который формирует твёрдые коммунальные отходы (ТКО), обязан заключить договор на вывоз мусора и разместить контейнеры на карте мусорных площадок Москвы.
Где посмотреть карту мусорных контейнеров и площадок
- Официальный портал «Госуслуги Москва» → раздел «Коммунальные услуги» → подраздел «Карта контейнерных площадок».
Прямая ссылка: gosuslugi.mos.ru/services/100001 - Интерактивная карта mos.ru/waste — показывает тип контейнеров (ПЭТ, пластик, картон, стекло, органика), график вывоза и фотографии площадок.
- Мобильное приложение «Мусор.Москва» (iOS/Android), уведомляет о временных изменениях маршрутов и ремонтных работах контейнерных площадок.
Как оформить заявку на вывоз мусора
Для физических лиц
- Зайдите на mos.ru и авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- В личном кабинете выберите «Оплата ЖКУ» → «Заключить договор с региональным оператором».
- Укажите адрес объекта и система автоматически подтянет ближайшую площадку на карте.
- Выберите тариф: 70/100/120 л или «индивидуальные вывозы» для коттеджей.
- Оплатите квитанцию онлайн или в банке. Копия договора придёт на электронную почту в течение 24 ч.
Для юридических лиц и ИП
- Шаг 1. Подготовить комплект документов:
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней;
- копия паспорта РФ руководителя;
- карта-схема проезда к контейнерной площадке (в формате PDF, JPG не более 2 МБ);
- акт согласования с УГК «Гормост» (если площадка расположена под мостом или эстакадой).
- Шаг 2. Отправить заявление:
- через личный кабинет mos.ru;
- через электронную почту: zakaz@mos-eco.ru;
- лично в центре обслуживания клиентов по адресу: г. Москва, ул. 3-я Парковая, д. 41, стр. 2.
Карта тарифов на вывоз мусора в Москве (действует с )
| Категория объекта | Объём контейнера | Частота вывоза | Цена за м³ (руб.) |
|---|---|---|---|
| Физлица (МКД) | 70 л | 2 раза/нед. | 22,28 |
| 110 л | 2 раза/нед. | 22,28 | |
| 120 л | 2 раза/нед. | 22,28 | |
| Юрлица/ИП | от 0,8 м³ до 30 м³ | по графику | от 1 870 до 2 450 |
| рол-офф 30 м³ | по заявке | от 4 100 |
Интерактивная карта специализированных отходов
Для крупногабаритного мусора, строительного и опасного отхода существует отдельная карта:
- Карта пунктов приёма крупногабаритного мусора (КГМ) — recyclemap.ru/moscow
- Карта экомобилей (мобильные пункты приёма батареек, ламп, техники) — ecopoint.mos.ru
- Карта «Стройотходы-МСК» — отображает 37 площадок для бетона, кирпича, металла и гипса.
Что делать, если контейнерная площадка на карте не отображается
- Сфотографируйте площадку с 4 сторон и GPS-координаты (можно через Google Maps).
- Отправьте обращение в АО «Мосэко»:
- электронная почта: help@mos-eco.ru
- единая справочная: 8 (495) -87-07-07 (пн-пт 8:00–20:00)
- Telegram-бот: @MosEcoBot — принимает фото и автоматически прикрепляет к заявке.
- Ответ поступает в течение 3 рабочих дней. При подтверждении площадку добавляют на официальную карту и назначают маршрут.
Контакты для оперативных обращений
Телефоны и чаты
- Единая диспетчерская служба Мосэко: 8 (495) -87-07-07
- Круглосуточная линия 112 (для ЧС: загорание мусорного контейнера, разлив нефтепродуктов и пр.)
- WhatsApp / Viber / Telegram: +7 -95 587-07-07
Онлайн-заявки и обратная связь
- Личный кабинет: kabinet.mos-eco.ru
- Форма обратной связи: mos-eco.ru/feedback
- Горячая линия Минэкологии Москвы: экология.mos.ru
Адреса центров обслуживания клиентов
- Северный АО: ул. Пришвина, д. 8, корп. 2 (м. «Селигерская»)
- Западный АО: ул. 1812 года, д. 12, стр. 1 (м. «Университет»)
- Юго-Восточный АО: ул. Подольских Курсантов, д. 3 (м. «Кузьминки»)
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли временно приостановить вывоз мусора (например, на время ремонта)?
Да. Подайте заявление в АО «Мосэко» не позднее чем за 5 рабочих дней до даты приостановки. Возобновление — точно так же.
Как узнать, когда приедет мусоровоз?
На карте mos.ru/waste отображается предварительный маршрут на текущий день. Точное время ±30 минут приходит в SMS за 1 час до прибытия машины, если вы подключены к сервису «Уведомления ГИС ЖКХ».
Что делать, если мусоровоз не вывез мусор?
Сфотографируйте переполненный контейнер и направьте заявку через любой канал связи (см. раздел 6). В течение 12 часов будет назначен дополнительный рейд.
Горячая линия по вопросам вывоза мусора на карте Москвы
Круглосуточно: 8 (495) -87-07-07
Электронная почта: info@mos-eco.ru
Онлайн-чат: mos-eco.ru/chat
Информация актуальна по состоянию на . При изменении законодательства или правил регионального оператора мы оперативно обновим материал.