МАГ Групп — один из крупнейших региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Москве и Московской области․ Компания осуществляет полный цикл работ: от вывоза бытового мусора до его переработки и утилизации․ В статье собраны актуальные контакты, описание услуг и советы по быстрой связи со службой поддержки․

Контакты для обращений клиентов «МАГ Групп»

• Единая справочная служба
  Телефон: +7 (495) -90-00-07
  Режим работы: круглосуточно, без выходных
• Горячая линия по вопросам переполненных контейнеров и несвоевременного вывоза
  Телефон: +7 (495) -90-00-09
  WhatsApp: +7 (495) -90-00-09 (принимаются фото- и видеообращения)
• Отдел по работе с юридическими лицами и управляющими компаниями
  Телефон: +7 (495) -90-00-08
  E-mail: b2b@maggroup․ru
• Центральный офис
  Адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Сущёвская, д․ 19, корп․ 2
  Часы работы: пн–пт 09:00–18:00
• Официальный сайт и личный кабинет
  maggroup․ru
  В личном кабинете можно оформить заявку на вывоз, оплатить услуги и отследить график выезда мусоровоза․
• Телеграм-бот
  @MagGroupBot — быстрая отправка обращений, push-уведомления о статусе заявки․
• Социальные сети
  • ВКонтакте: vk․com/maggroup
  • Telegram-канал: t․me/maggroup_news

Как правильно обратиться в «МАГ Групп»

1. Подготовьте данные: адрес объекта, контейнерный номер (указан на крышке баков), фото переполненного мусора (если есть)․
2. Выберите канал связи: для срочных случаев звоните на горячую линию; для заявок без спешки — используйте личный кабинет или Telegram-бота․
3. Следите за номером заявки: после регистрации обращения вам выдадут тикет (например, MAG-2026-XXXXX)․ Сохраните его для отслеживания․
4. Оцените работу: после вывоза придёт SMS-ссылка на оценку качества․ Ваш отзыв помогает компании оперативно устранять недочёты․

Важно помнить

В праздничные майские дни 2026 года нагрузка на региональных операторов, включая «МАГ Групп», резко возрастёт․ Чтобы избежать переполнения контейнеров и задержек вывоза:

• выносите мусор вечером накануне дня вывоза, а не утром;
• плотно упаковывайте крупногабаритные отходы;
• при необходимости закажите дополнительный рейс заранее через личный кабинет или горячую линию․

Краткий чек-лист контактов «МАГ Групп»

Храните эти контакты в заметках телефона или добавьте их в закладки браузера — так вы всегда оперативно решите любые вопросы по вывозу мусора с «МАГ Групп»․